Synchronisation basse depuis 3 semaines

[drum974 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous.

je vous fais part aujourd'hui de mon problème. ma synchronisation ADSL est en chute libre,en effet depuis le 10 Août mon débit a chuté serieuseument passant de 1.3 Mo à 900 Ko . Au premier signalement de dysfonctionnement sur le site de Free,le robot a bien détecté une synchro anormalement basse mais le ticket a été fermé alors que le problème n’était pas résolu. J'ai ouvert un second ticket et rebelote tickect fermé sans résolution du problème.

Cette baisse de débit s'accompagne de beaucoup d'erreurs sur la ligne heureusement corrigés mais aussi des variations de ping sur la ligne pouvant parfois occasionner des lags en jeux ou sur la TV

quelqu'un aurait il une solution a m'apporté ?

Ps: pas de tri patte sur mes deux prises téléphoniques, pas d'oxydation et pas de perturbateur électrique a mon domicile, j'ai coupé les éléments du tableau électrique un par un et débranché tous ce qui était possible.

Bonne Journée à vous.

[cyberdog54]

Bonjour
Pourrais-tu nous donner ta config Box et Player s’il te plaît, et depuis quand ?.
Merci

[drum974 (Auteur du topic)]

Bonjour cyberdog54

je dispose d'une Freebox revolution avec son Player PC branché en RJ45 la baisse de debit est effective depuis le 10 aout vert 6 ou 7h du matin

https://www.noelshack.com/2019-36-7-1567938808-Freebox.png

[jack onei]

Hello quel sont les caractéristiqueS de ta ligne?