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([Fibre) Débit et ping anormalement bas
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> Le Très Haut Débit: La Fibre, le VDSL2



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Carlotronics
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Carlotronics
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Sep 2019, 14:04    Sujet du message: ([Fibre) Débit et ping anormalement bas ([Fibre) Débit et ping anormalement bas 201494 183663
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Bonjour,

J'ai été fibré par Free jeudi matin, après un an sans problème chez Orange.
Dès la Freebox Delta installée, j'ai réalisé des tests de débit : ping entre 2 et 4, 950 Mbit/s en descente et ~450 en montée, aucun problème de ce côté là.

J'ai voulu tout à l'heure charger une vidéo YouTube mais elle s'arrêtait fréquemment pour charger. Intrigué, j'ai coupé tous les autres appareils du réseau et fait un test de débit, d'abord depuis mon PC portable (connecté en Ethernet, bien sûr), puis avec un serveur sous Debian. Résultat : je ne dépasse pas les 6 Mbit/s en descente, et mon ping se situe varie entre 40-50. J'ai par ailleurs bien vérifié les connexions sur le réseau local et fait des tests de débit interne, mais le problème ne devrait de toute façon pas venir de là puisque rien n'a changé de mon côté depuis jeudi.
C'est tout de même embêtant pour de la fibre optique...

Auriez-vous une explication / solution à me proposer ?

Je suis rattaché au NRO SVA92.
J'avais lu sur ce forum qu'il arrivait que ce NRO soit surchargé lors des pics de connexion, notamment le soir et le week-end. Cette (énorme !) latence pourrait-elle provenir de cela ?

Merci pour vous réponses !
 
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abpfr
Dragon de L'Univers


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abpfr, Posté le: Dim 22 Sep 2019, 16:34    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

C'est probablement un lien qui sature, mais en ZMD, difficile de le repérer Sad

J'ai retrouvé le sujet sur l'Aduf : https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1937172

Un test de ping depuis ma connexion sur SVA92 ou MOU92 donne un ping à 80 ms
alors que d'autres comme REB92 à Colombes répondent en 2ms

Seule action possible, à faire lorsque le souci est présent :
tanner la HotLine en précisant qu'il s'agit d'un problème collectif
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Dim 22 Sep 2019, 16:59    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

Tu n'as qu'à refaire un test de débit demain dans la journée. Si il revient à 950 Mbps en journée, mais qu'il se casse la gueule le soir et le week-end, alos l'explication est toute simple. Wink
 
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Nurofenx
Hobbit de L'Univers


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Nurofenx, Posté le: Dim 22 Sep 2019, 18:00    Sujet du message: 201511 183677 Répondre en citant

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous confirme que j'ai le meme soucis. Je suis dans le 78.

Nouvel abonné depuis Lundi, apres raccordement j'avais de très bon débits vers 13h 14h, 13 de ping 940 mbps en dwn et 571 en up.
test le meme jours vers 22h je tombe à 470 / 561

Nouveau test, dimanche entre 17h et 18h, je suis à 70 de ping, entre 9 et 20 mbps et 130 en up.

C'est complètement foireux.

En 4 ans chez Orange jet fibre, je n'ai jamais eu ca.

Pour 6€ de diff par mois, je crois que je vais repasser chez orange pour une connexion plus stable.
 
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FREEDELTA352
Disciple de L'Univers


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FREEDELTA352, Posté le: Dim 22 Sep 2019, 20:04    Sujet du message: Re: ([Fibre) Débit et ping anormalement bas Re: ([Fibre) Débit et ping anormalement bas 183014 167571 Répondre en citant

Moi je suis sur Rennes sa fonctionne impeccable avec la FREEBOX DELTA avec Alexa disque dur réseau de 20 TO maxi wifi au top je peux regardé canal en 4K sur un Apple TV 4k en wifi.

PING ms
7
DOWNLOAD Mbps
820.82
UPLOAD Mbps
429.97

Prix chez speedtest.

Mais bon tu a un problème de NRO pour avoir des pertes de débit.
 
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Carlotronics
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Carlotronics
(Auteur du topic), Posté le: Dim 22 Sep 2019, 20:50    Sujet du message: 201494 183663
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Oui, le problème vient bien du NRO puisqu'il est très localisé.

Mon débit n'a pas beaucoup évolué : https://www.speedtest.net/result/8612464898

Je vais faire des tests de débit/ping régulièrement pendant la semaine et contacter Free si je constate toujours ce genre d'anomalies.
 
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abpfr
Dragon de L'Univers


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abpfr, Posté le: Dim 22 Sep 2019, 22:40    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Carlotronics a écrit:
Oui, le problème vient bien du NRO puisqu'il est très localisé.

Mon débit n'a pas beaucoup évolué : https://www.speedtest.net/result/8612464898

Je vais faire des tests de débit/ping régulièrement pendant la semaine et contacter Free si je constate toujours ce genre d'anomalies.

Inutile d'attendre : il faut insister auprès de la HotLine.

Il faut le maximum de témoignages au moment ou le ping explose et le débit utile chute.
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 23 Sep 2019, 2:12    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Ne peut est ce aps aussi un bug avec l'agrégation 4g?  
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abpfr
Dragon de L'Univers


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abpfr, Posté le: Lun 23 Sep 2019, 9:17    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

frederic76 a écrit:
Ne peut est ce aps aussi un bug avec l'agrégation 4g?

Non : pas en fibre optique Wink
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Lun 23 Sep 2019, 9:32    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

abpfr a écrit:
frederic76 a écrit:
Ne peut est ce aps aussi un bug avec l'agrégation 4g?

Non : pas en fibre optique Wink

Ok autant pour moi.

Free à vraiment raté le coche avec la pseudo V7 arlesienne, entre coût exorbitant, achat forcé si on veut le player qui est une bouse malgré des trucs correctes, la pseudo agrégation 4g mais limitée à 250go/mois et que sous certaines conditions et j'en passe.

Espérons que free va se rattraper bien avec la nouvelle box prévue d'ici fin d'année, sans doute début décembre, mais j'ai un peu de mal à croire que je pourrais rapidement remplacer ma v6
 
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