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(One) Changement de DNS
 

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zonitip
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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zonitip
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 18:06    Sujet du message: (One) Changement de DNS (One) Changement de DNS 29589 26106
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Bonjour,

De retour chez Free depuis début août après 1 an chez Orange (pas le choix pour la Fibre), j'ai assez fréquemment des coupures Internet. Cela arrive 2 à 3 fois / mois, la navigation est impossible, par contre la télévision fonctionne.... sauf Netflix bien entendu. A chaque fois c'est le même soucis : Il y à un problème avec les DNS de chez Free.

Lorsque cela se produit j'essaye de passer par d'autres DNS (Google, Cloudflare, Quad9), mais impossible : cela ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé via Freebox OS de modifier le DHCP et d'y inclure les différents DNS ci-dessus : 1 à 1, tous en même temps rien à faire.

Idem via ma carte réseau en indiquant à la main ces différents DNS, en IPv4 et en IPv6, impossible de sortir. Pourtant je fais bien un "ipconfig /flushdns & ipconfig /renew & ipconfig /all" entres chaque tests pour valider et vérifier que les nouveaux paramètres sont bien pris en compte.

Ma question est donc : Est-il possible d'utiliser un autre DNS lors de cet incident ? Après tout, la télévision fonctionne, c'est donc qu'il y à échange de données.

Merci pour votre aide
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 18:14    Sujet du message: Re: (One) Changement de DNS Re: (One) Changement de DNS 3458 3206 Répondre en citant

La question est surtout : qu’est ce qui vous fait penser que :

- le soucis vient de là box ? (La TV fonctionne ...)
- que c’est un problème de DNS. Car si les DNS de Free étaient en cause, et que ces coupures sont aussi fréquentes que vous le dites, la grande majorité des Freenautes seraient concernés et cela se verrait sur ce forum par exemple
 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 18:51    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Étonnant.

Essaie les DNS de Google 4.4.4.4. Et 8
8.8.8.8
 
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zonitip
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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zonitip
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 19:39    Sujet du message: 29589 26106
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Bonsoir,

Merci pour votre réponse. Je ne dis pas que c'est un soucis avec la box (même si j'ai un message : échec de téléchargement de la configuration au reboot, mais l'assistance m'a dit qu'il ne voyait rien).

De même pour le soucis de DNS, c'est ce qu'on m'a dit à la Hotline. Mes parents sont eux même impactés et ils habitent à 10km de chez moi. J'essaye juste de savoir pourquoi, si c'est un soucis de DNS et qu'en utilisant d'autres DNS, comme ceux de Google que j'ai testé aussi, cela ne fonctionne pas.

Ou alors il y à un autre soucis qui se cache derrière.

Merci
 
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 20:05    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant

Regardes côté pare feu, antivirus... Côté bécanes alors.

Tu dois pouvoir surfer, télécharger, uploader... Sinon à quoi bon avoir un fai ?!

Si c'est un pb de DNS, mettre ceux de Google ou de open DNS résous les éventuels pb de filtres de fai. Si rien du tout c'est donc côté bécanes qu'il y a un pb de réglages ou alors box hs mais j'en doute.
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Jeu 03 Oct 2019, 23:09    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonsoir,

Si aucun DNS ne marche, alors ce n'est pas un problème de DNS. Donc le problème se situe ailleurs.

Tu fait tes tests en Wifi ou en Ethernet ?
 
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zonitip
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 3
 
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zonitip
(Auteur du topic), Posté le: Ven 04 Oct 2019, 11:07    Sujet du message: 29589 26106
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Bonjour,

Tout vient de rentrer dans l'ordre ce matin, juste au moment où j'ai eu la Hotline en ligne. Le conseiller m'a reconfirmer un incident dans le département 56, et 59, mais sans préciser "DNS" cette fois.

@PPTOTO : Oui j'ai essayé sur 2 PC différents, un fixe et un portable, en ETH et en Wifi c’était pareil.

C'est quand même étrange que lors de ces incidents la télé fonctionne mais pas la navigation. Quoi que hier soir je n'avais plus rien du tout.

Je viens de tester, par acquis de conscience, je peux passer par un autre DNS maintenant si je veux, cela fonctionne très bien.

En espérant que la réparation soit pérenne cette fois.

Merci pour votre aide.
 
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Ven 04 Oct 2019, 11:10    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant

Bonjour,

La télévision IPTV de la Freebox et Internet n'utilisent pas les mêmes réseaux, donc le faite que la TV marche est pas Internet peut parfaitement s'expliquer.
 
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