conseil pour demanagement SVP..

jeje434 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Déc 2007 Messages: 41

Bonsoir

Je vais demenager, et je veux conserver Free, car j'en suis vraiment content ( en plus aujourd'hui, j ai découvert le fax depuis la console, trop top ! ).

je vais donc lancer la procédure "demenagement" dans la console de gestion.

je connais le numero de téléphone de l'ancien locataire de mon nouvel appart.
j'aimerais savoir si je vais attendre longtemps avant d'avoir la ligne ?

Merci bien

***Moderation***
sujet deplace dans la bonne section
bertrand_034

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Fais le test de commencer une inscription à Free en utilisant le numéro de l'ancien occupant, et voit ce que cela donne.

Si tout semble OK, que Free affiche la bonne adresse postale associée à ce numéro, alor ça veut dire que le numéro inactif est récent (moins de trois mois), il est utilisable pour s'abonner selon la procédure NDI.

La procédure NDI est maintenant bien rodée, le délais de construction de l'accès est d'environ 2 semaines Wink

Ca peut aller plus vite, on a eu très recemment le témoignage d'un freenaute qui comme toi déménageait et utilisait un numéro inactif pour son nouveau domicile, le transfert de ligne, ADSL activé, s'est fait en ... trois jours ! Smile

En fonction de tes dates de déménagements, à toi ensuite de voir quand faire la résiliation/déménagement de ton abonnement actuel et l'inscription pour ta nouvelle adresse.

Donne toi une marge de 2 semaine minimum tout de même hein, en matière d'ADSL il n'y a pas de délai garanti Wink

Si tu as un doute, tu peux passer par le 3244, puis menu 4 "Déménagement", les interlocuteurs Free maitrisent très bien leur sujet, c'est efficace ! :

gf788 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2008 Messages: 8

Salut,

Regarde mon post " vous déménagez.... Téléphonez!!!" car en téléphonant j'ai été raccordé en 3 jours