Téléphone mobile payante en nouvelle Zélande

frederic76 · frederic76, Posté le: Mar 15 Oct 2019, 19:53 Sujet du message: 67278 61148

Merci fox

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4119

CH56 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2015 Messages: 303

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7554

https://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf

C'est le principe du "Roaming like home" à l'intérieur de l' EU auquel Free Mobile n'a pu déroger au delà du 15/06/2017
Ce n'est pas exactement le même cas de figure que depuis les autres destinations du Pass où seuls les appels vers la France et le pays visité sont compris:

Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël

CH56 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Juin 2015 Messages: 303

Bonjour Renard des ondes

Effectivement. Je ne l'ai pas évoqué car nous sommes bien dans le cas de la Nouvelle Zélande.

Je remarque également que tout le monde s'exprime, sauf l'auteur du sujet. Celui-ci serait bien aimable, à présent que nous lui avons confirmé les conditions d'utilisation, s'il voulait bien préciser un peu son cas et la suite donnée par le Service Client de Free dans le cas où il aurait obtenu des explications.

Bonne Journée à tous.

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7554

Hello CH 56 Smile

C'était surtout pour répondre aux interrogations de @frederic76

L'auteur du sujet ferait bien de nous dire aussi depuis combien de temps il utilise le Roaming en NZ
Cela peut être important ,et comme je l'ai suggéré plus haut , Free peut avoir décidé de facturer au delà de quelques mois d'utilisation continue sur place

skipool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2015 Messages: 79

Bonjour,

Je viens d'avoir le helpdesk Free au tel (hier je n'ai pas pu). On m'a informé ce sont des numéros spéciaux . ce sont des n0 d'hotel, location de voiture.

Comment peux t on distinguer les n0 spéciaux?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Bonjour,

Poste un des numéros que tu as appelé pour voir ou du moins le début du numéro.

skipool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2015 Messages: 79

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Donc en faite si on fait abstraction de l'indicatif il s'agit d'un numéro en 0800 soit (0800288699).

Les 0800 sont bien des numéros spéciaux qui sont gratuits depuis la France, l'Europe et la DOM, mais sans doute pas depuis la nouvelle Zélande (cf. brochure tarifaire page 9).

skipool · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2015 Messages: 79

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 16 Oct 2019, 16:05 Sujet du message: 67278 61148

Il faut sans doute qu'il soit aussi au format international.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373