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(VDSL2) Problème de débit / retrouver ses achats VoD
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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Cousin-hub
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Hobbit de L'Univers


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Cousin-hub
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Oct 2019, 16:05    Sujet du message: (VDSL2) Problème de débit / retrouver ses achats VoD (VDSL2) Problème de débit / retrouver ses achats VoD 196611 179250 		Répondre en citant
Bonjour à tous,

qq questions n ayant aucun retour de Free..

Je suis resté planté 2 mois avec un débit inférieur à 2 mb/s en Down et moins de 0.2 Mb/s en UP... Apres deux mois de galères le module Désolé a été changé.. Sauf que j'étais en VDSL et je me retrouve en ADSL2 avec un débit mieux mais de mer...! Qu est ce que je peux faire ? Je paux pas travailler avec un débit UP de moins de 1 Mb/s

Deuxième question.. On a acheté 2 films en VoD .. Comment on fait pour les retrouver ? (Achat, pas location)

Merci de votre aide, (si vous pouvez..)

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Dim 20 Oct 2019, 17:11    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Bonjour,

de fortes chances qu'à l'ouverture de ton ticket incident Free a désactivé la synchronisation automatique en VDSL2 de ta ligne (pour leurs recherches de pannes).

Tu peux vérifier à partir de ton espace abonné: https://subscribe.free.fr/login/
Onglets suivants MA Freebox > Gestion de la synchronisation en VDSL2 > Choisir le mode Automatique. Ce devrait être activé vers 2/3 heures du matin.  
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Cousin-hub
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Cousin-hub
(Auteur du topic), Posté le: Dim 20 Oct 2019, 17:26    Sujet du message: 196611 179250 		Répondre en citant
C est tellement simple quand on est compétent.. Merci! C est fait, wait and see !  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 20 Oct 2019, 18:17    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

99.99% que c'est ça si la ligne est fonctionnelle.  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Dim 20 Oct 2019, 20:25    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Cousin-hub a écrit:
C est tellement simple quand on est compétent.. Merci! C est fait, wait and see !

De rien, l'important c'est de partager Laughing  
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Cousin-hub
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Cousin-hub
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Oct 2019, 8:46    Sujet du message: 196611 179250 		Répondre en citant
chrispas a écrit:
Cousin-hub a écrit:
C est tellement simple quand on est compétent.. Merci! C est fait, wait and see !

De rien, l'important c'est de partager Laughing

55 Down 8 UP génial Merci. Par contre impossible de retrouver nos achats VoD ...  
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chrispas
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chrispas, Posté le: Lun 21 Oct 2019, 8:50    Sujet du message: 67789 61626 Répondre en citant
Super et Merci de nous avoir tenu au jus. Very Happy  
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