(Player) ''Mes applications'': installation impossible...

[matthieuL (Auteur du topic)]

Bonjour,

Mes parents semblent avoir un soucis sur leurs Freebox, je voulais leurs faire installer une applications en les guidant par téléphone, et ma mère me dit que lorsqu'elle tente d'accéder au menu "mes applications" elle a un message qui lui dit que "Le Freebox Server n'est pas à jour" avec 2 choix annuler ou redemarrer, et même après deux redémarrage, pas de changements...

Je me suis connecté à distance sur la Freebox elle est en 4.0.6, ils sont en vdsl. Le Freebox Player a été redémarré aussi... je ne comprends pas bien ce qui se passe là...

Des idées ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Quelle la box ?

Après un reset usine ?

[matthieuL (Auteur du topic)]

Désolé c'est la révolution.Pas de reset usine fait pour le moment, la version du Server semble bonne c'est pour ça que je ne comprends pas.

Je demande donc de faire un reset usine? en passant par l'afficheur en façade?

Merci

[CurtisNewton]

Je ne vois que ça. Oui, en façade. C'est un problème étrange.

[Freekbox]

Je pense que tes parents ont changé d'IP, il y a une vague de modif sur le réseau en ce moment.

Tu as accès à leur Freebox par l'appli ou par Freebox OS?

[CurtisNewton]

Le coup de la box non à jour, je ne vois pas le lien entre ça et l'IP publique.

[matthieuL (Auteur du topic)]

Je ne vois pas le rapport avec l'IP non plus... j'y accède via une adresse Freebox OS depuis chez moi sans problème, je suis chez Free, et bizarrement je n'y arrive pas du travail ou nous sommes chez Orange...

Je n'ai pas fait faire le reset usine à ma mère, j'ai peur que ça remette tout à zéro, du coup le Wifi ne fonctionnera plus, etc
Et ils ne sauront pas remettre tout en ordre... je vais devoir attendre noël pour m'en occuper.

[CurtisNewton]

Ça devient vraiment difficile pour être tranquille qu'importe le FAI... Un complot des Anti-IPv6 !