(V5) Perte de débit pour ma Freebox TV

[krystela (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai déménager il y a un peu plus d'un mois, et j'ai un drôle de phénomène avec Internet.

Déjà pour que ma connexion fonctionne normalement j'ai du vider le cache DNS de mon ordi. Quand je branche ma Freebox (avec le reboot, elle s'arrête à l'étape 3 "erreur téléchargement") et l'ordi de son côté perd la connexion et me marque le message d'erreur "Error DNS....."

Et par chance quand le reboot de la Freebox TV va au bout, je met n'importe quelle chaîne et au bout de quelques secondes l'image se fige, pas assez de débit.

Est-ce qu'il y a cette même histoire de DNS dans la Freebox et qui me met tout en rade ?

Merci pour votre aide.

[CurtisNewton]

Bonjour,

La V5 n'a pas d'étape lors du démarrage, donc tu as la V6. A mois que tu parles vraiment de la box TV qui semble ne pas joindre les serveurs de Free. Il doit y avoir un problème sur la ligne qui donne un débit très mauvais, voir presque zéro quand ça plante, d'où la TV qui déraille quand la synchro s'est faite.

Ça peut aussi venir des alimentations, tente une inversion, de l'installation du logement, du câble RJ11 et de la box.

Comment est faite la liaison entre les box ?

Poste les données de la box quand elle a synchronisé:

V5/Crystal: http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

Delta/One/Mini 4K/V6: http://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

[krystela (Auteur du topic)]

C'est bien la V5 (les étapes c'est quand on la reboot).

Il y a bien un problème sur ma ligne, un technicien Free est venu le mois dernier mais il n'a rien détecté d'anormal.

La liaison entre les box se fait avec un boitier CPL Netgear qui fonctionnait parfaitement à mon ancienne adresse.

Je poste juste l'état de l'ADSL.

-Quand je branche la box TV :

Etat..........................Channel analysis
Protocole
Mode
--------------------Descendant--------Montant
----------------------------------------------------
--Débit ATM.....................0 kb/s.............0 kb/s
--Marge de bruit...........0.00 dB...........0.00 dB
--Atténuation...................0.00 dB...........0.00 dB
--FEC....................................0.......................0
--CRC...................................0.......................0
--HEC...................................0.......................0


-Quand je débranche la box TV :

Etat............................Showtime
Protocole.....................ADSL2+
Mode..........................Interleaved

------------------------Descendant-------Montant
--------------------------------------------------------
--Débit ATM.................11499 kb/s...........1025 kb/s
--Marge de bruit..............5.90 dB.............13.10 dB
--Atténuation..................34.00 dB............17.60 dB
--FEC......................................0..............................0
--CRC.....................................0..............................0
--HEC......................................0..............................0

[CurtisNewton]

La box ADSL2+ est la V5 et le Player est la Freebox HD. Donc, c'est le Player qui fait dérailler la ligne quand il est branché car sans lui, la ligne est bonne.

Est-ce que tu peux le brancher en câble Ethernet à côté de la V5 ? Si ça marche, ça voudra dire que lui et son alimentation ne sont pas en cause. Il faudra chercher du côté des CPL peut-être ?

[krystela (Auteur du topic)]

Ça vient bien du débit qui n'est pas assez puissant ici....

J'ai reçu un mail de Free me disant que la Fibre va être installé dans les prochaines semaines donc ça ira mieux.

[CurtisNewton]

11.5 Mbits, ce n'est pas sassez ?! Ça fait 1.2 Mo/s.

[mobus3]

Hello,

le débit n'a rien a voir il est LARGEMENT suffisant pour la TV., a vérifier du coté liaison entre box ADSL et box TV .

[CurtisNewton]

Et inverser les alimentations comme j’avais aussi dit.

[mobus3]

[abpfr]

Si ce sont des alimentations classiques, elles ne sont pas interchangeables (diamètres intérieurs des connecteurs différents;) ) Vu qu'il n'y apas de connexion lorsque le Player est branché, il faut voir si c'est son alimentation ou les CPL qui sont en cause.

Esayer en rapprochant le Player du Server pour les relier par un câble Ethernet direct, sans brancher du tout les CPL. Inutile de relier le Player à une TV pour voir si c'est l'alimentation du Player qui est HS.

[krystela (Auteur du topic)]

[Patatos@dit_Jojo]

Les stats de votre Freebox indique bien une synchronisation à 11,5Mbps.

Chez Free la TV fonctionne en bas débit à 2,2Mbps. Alors 6Mbps est bien assez pour de la HD sur certaines chaînes.

Si vous n’aviez pas la TV à 6Mbps, c’est qu’il y avait bien un soucis entre le serveur et Player.

[mobus3]

[abpfr]