(Mini 4K) Erreur 80, (mauvaise position)

Mouniir782 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2019 Messages: 2

Bonjour à tous,

J'ai un souci depuis l'activation de ma ligne, elle est synchronisée, mais la Freebox ne s'authentifier pas. J'ai appelé le 3244 divers manipulation, on était effectué, mais rien n'a changé.

Depuis quand je veut signaler un problème via nous contacter (WEBDIAG) on m'indique un problème d'alignement.

Merci d'avance pour votre aide, et vos retours d’expérience.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

L'adresse MAC de la box n'est pas reconnue par la ligne. Tu dois être câblé sur une mauvaise position au NRA. Ça date de quand ?

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1357

t'ont ils demandé de leur donner l'adresse MAC de ta box (qui se trouve sur l'autocollant se trouvant dessous)?

c'est la 1e chose a faire dans ce cas, mais on ne sait jamais sur qui on tombe

Mouniir782 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2019 Messages: 2

Alors, j’ai eu du nouveau.

J’ai effectivement donné l’adresse MAC en bas de là box étant donné que sur le carton et la box ce n’était pas la même adresse. Malgré cela toujours erreur 80 donc ouverture d’un ticket incident et en attente qu’un technicien Free vérifie la ligne afin de voir si FT n’a pas fait de bêtise lors de mon raccordement.

En tous cas Merci pour vos messages 😀