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(Fibre) Délai de raccordement flou...
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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willtherdah
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willtherdah
(Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Jan 2020, 20:06    Sujet du message: (Fibre) Délai de raccordement flou... (Fibre) Délai de raccordement flou... 114301 105577 		Répondre en citant
Bonjour,

Éligible depuis le 28/12 à la Fibre Free, j'ai reçu le mail pour m'avertir que j'allais être rappelé par un technicien pour prendre rendez-vous.

J'ai reçu un appel le 06/01 mais la personne ne peut pas me donner de RDV pour le passage d'un technicien, aucun délai de réponse on laisse le client dans le flou.

Est ce que penser que Free fait passer en priorité les nouveaux clients car ma commune est éligible depuis fin Novembre 2019?

Je bénéficie du VDSL2 déjà chez eux, je souhaitais juste fixer une date, du coup Orange me propose début Février, les soldes commencent le 08/01, je ne comprend pas la stratégie de laisser le client sans réponse.

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 07 Jan 2020, 20:41    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

C'est variable selon les zones, le travail... Free fait passer les nouveaux abonnés pour les nouvelles box en premier, ça semble logique de faire pareil pour les migrations en Fibre, vu que les gens ont déjà une connexion. Je n'ai pas assez d'informations pour en dire plus...

Que ça soit les soldes ou non, ça ne change rien.  
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willtherdah
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Hobbit de L'Univers


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willtherdah
(Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Jan 2020, 20:46    Sujet du message: 114301 105577 		Répondre en citant
Citation:
Que ça soit les soldes ou non, ça ne change rien

Pour eux peut-être mais pour le client les offres sont plus attractives logiquement, la transparence serait un plus quand on ne veut pas perdre son client, je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas ...  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 07 Jan 2020, 20:56    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Free ne fait pas comme tout le monde, c'est bien connu. Ça n'empêche pas qu'il peut y avoir des promos aux moments des soldes.

Et une promo pour une migration, je n'en ai pas vu, donc soldes ou non, ça ne doit rien changer.

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. Sans garantie...  
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mer 08 Jan 2020, 10:58    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Bonjour,

Vous pouvez également tenter votre chance au 1033 service Free Fibre optique.  
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willtherdah
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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willtherdah
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Jan 2020, 21:13    Sujet du message: 114301 105577 		Répondre en citant
Orange peut me raccorder dans 1 mois... Mais ils fournissent une IP fixe pour 18e/mois Smile  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Jeu 09 Jan 2020, 4:23    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Un petit geste commercial pour l'IP fixe chez eux ?

Et avec ce prix, tu te croiras dans le passé avec l'abonnement analogique. Mr. Green Un tel plaisir, ça n'a pas de prix !  
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