(xDSL Fibre 4G) World of Tanks: nombreuses pertes de paquets

[Lolek007 (Auteur du topic)]

Bonjour.

J'ai un problème avec World of tanks depuis hier. Un grand LAG apparaît pendant le jeu. J'ai vérifié avec PingPlotter. Je ne sais pas où est le problème, Netflix fonctionne aussi bien que les sites Web.
Target Name: login.p1.worldoftanks.eu, IP: 185.12.240.54
Date/Time: 01/05/2020 16:30:08 - 01/05/2020 19:30:08

Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 7618 81 0.02 36.21 0.78 Freebox [192.168.0.254]
2 7620 12 0.02 34.70 2.97 194.149.164.60 [194.149.164.60]
3 172 25 16.00 18.45 16.94 francfort-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [194.149.163.130]
4 113 79 11.75 430.42 31.52 decix-fr5.gcore.lu [80.81.193.252]
5 94 83 36.04 58.00 39.17 194.149.165.206 [194.149.165.206]
6 107 79 13.91 22.01 16.45 10.255.1.224 [10.255.1.224]
7 87 85 55.79 77.02 58.52 194.149.165.206 [194.149.165.206]
8 7575 6 7.73 2431.81 15.17 login.p1.worldoftanks.eu [185.12.240.54]

Target Name: www.Google.com
IP: 2a00:1450:4007:811::2004
Date/Time: 01/05/2020 19:25:21 - 01/05/2020 19:30:21

Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 218 0 0.23 10.02 0.89 2a01:e0a:78:d000::1 [2a01:e0a:78:d000::1]
2 216 49 0.21 23.83 2.44 2a01:e00:13:f836:799c::ffff [2a01:e00:13:f836:799c::ffff]
3 143 85 1.00 5.53 2.52 2a01:e00:13:1704::ffff [2a01:e00:13:1704::ffff]
4 213 92 2.02 3.94 2.50 2a01:e00:13::6 [2a01:e00:13::6]
5 190 93 0.01 6.06 2.77 2a01:e00:2c::d [2a01:e00:2c::d]
6 218 0 0.64 154.46 3.89 2001:4860:1:1:0:3022:: [2001:4860:1:1:0:3022::]
7 216 58 3.00 7.26 3.88 2001:4860:0:1018::1 [2001:4860:0:1018::1]
8 218 0 0.01 9.27 2.78 2001:4860:0:1::1b0d [2001:4860:0:1::1b0d]
9 218 0 0.62 13.88 2.85 www.Google.com [2a00:1450:4007:811::2004]

Target Name: www.Youtube.pl
IP: 2a00:1450:4007:812::200e
Date/Time: 01/05/2020 19:25:38 - 01/05/2020 19:30:38

Hop Sent PL% Min Max Avg Host Name / [IP]
1 200 2 0.26 6.84 1.00 2a01:e0a:78:d000::1 [2a01:e0a:78:d000::1]
2 195 95 0.93 11.53 3.37 2a01:e00:13:f836:799c::ffff [2a01:e00:13:f836:799c::ffff]
3 198 92 1.78 3.97 2.73 2a01:e00:13:1704::ffff [2a01:e00:13:1704::ffff]
4 198 92 2.06 3.18 2.61 2a01:e00:13::6 [2a01:e00:13::6]
5 198 84 2.17 4.01 2.82 2a01:e00:2c::d [2a01:e00:2c::d]
6 201 0 2.00 18.80 3.30 2001:4860:1:1:0:3022:: [2001:4860:1:1:0:3022::]
7 201 0 1.99 10.00 2.82 2001:4860:0:1016::1 [2001:4860:0:1016::1]
8 201 0 0.02 15.23 2.94 2001:4860:0:1::ea7 [2001:4860:0:1::ea7]
9 201 0 0.01 10.00 2.85 www.Youtube.pl [2a00:1450:4007:812::200e]

Mais dans tous les cas, une perte de paquets se produit

*** Modération *** Titre édité. Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton

[HartWoom]

Bonsoir !

Moi aussi j'ai des soucis sur World of Tanks, et absolument sur rien d'autre, mais ça fait depuis très longtemps, quelques mois au moins.
J'ai des pertes de paquets complètement aléatoire, que je fasse des actions en jeu ou non.

J'ai contacté le support de World of Tanks, et ils m'ont signalé que plusieurs joueurs étant chez Free ont des pertes de connexions mais ils assurent que le problème ne vient pas chez eux, ils ont même proposé de l'aide à Free pour le corriger

J'ai aussi réalisé un rapport PingPlotter, j'ai remarqué que ça venait de Paris (je crois, c'est ce que me dit https://whatismyipaddress.com) en rentrant l'adresse qui perdait des paquets.

J'ai mis le rapport sur mon drive si vous voulez y jeter un coup d’œil en détails : https://drive.Google.com/file/d/1T3fdtor6uCl5SJhQzW2kRCdO2u11GROM/view?usp=sharing

Et là une image du rapport en général: https://drive.Google.com/file/d/1ef6Zr5280_Ntov5-Xi39tOwwPJw4JDYv/

Je ne sais pas trop ce que je peux ajouter pour aider.

Antoine.

[ArnaudT]

Hello,

Depuis samedi il est devenu impossible de jouer à World of Tanks sur PS4 (ou sur PC) à cause de pertes de paquets entrainant des latences.

Aucun incidence sur la connexion Internet avec le PC ou une enceinte connectée.

Il y a deux tâches ouvertes sur le tracker dev.Freebox mais rien ne semble bouger :

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/29595
https://dev.Freebox.fr/bugs/task/29609

La seule solution pour pallier le problème est d'utiliser un VPN... Alors autant vous dire que, tout compte fait et avec regrets, je migre chez un autre FAI.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Est-ce que tu ne serais pas passé en IPv4 partagée entre 4 abonnés ? Ça peut faire ce genre de problèmes. Comme tu ne poste pas depuis ta ligne fixe, je ne peux pas le savoir.

Regarde ton IPv4 publique sur la box ou dans l'espace abonné/Mon Abonnement/Caractéristiques de ligne.

[ArnaudT]

Nope, je suis en IP Fixe V4 Full-stack depuis quelque temps déjà.

Depuis samedi, les abonnés Free (et Free Mobile en 4G) ne peuvent plus jouer à World of Tanks en raison de ces microcoupures et pertes de connexion.

[CurtisNewton]

Avec ces précisions, c'est plus clair !

Tu es aussi en Fibre comme là ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=77813

[ArnaudT]

Oui, Fibre et connexion RJ45 entre la box et la PS4. (Le pépin est d'ailleurs le même avec le Wifi ou la 4G Free Mobile).

Il semblerait que le problème soit aussi présent en ADSL comme indiqué dans un commentaire sous cette tâche sur le tracker.

[CurtisNewton]

J'ai fusionné en précisant dans le titre.

[abpfr]

[Lolek007 (Auteur du topic)]

RJ45

[abpfr]

[ArnaudT]

Le problème est reconnu et pris en compte par Free, aucun délai estimé de résolution n'a été communiqué.

https://eu.wargaming.net/support/fr/products/wot/hot-issues/32101/

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/29609#comment123874

[JPM63]

Le problème n'est pas seulement sur Wot. Tous les abonnés Free qui jouent à Rec Room, un jeu social multi joueurs en VR multi plateforme, sont déconnectés en même temps et cela toutes les 10 mns environ. C'est injouable. Cela fait d'ailleurs beaucoup rigoler les autres joueurs qui sont chez la concurrence...

[JPM63]

Le problème semble réglé. A voir dans le temps.