(Fibre) Installée, mais pas de signal

Minimast3r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2020 Messages: 9

Bonjour,

j’ai récemment eu l’occasion d’avoir une visite du technicien Free, (23/01/20)celui-ci a installé la Fibre sans aucun soucis mais à la fin de son intervention il m’a clairement dit que je n’allais pas avoir de signal pour le moment donc..j’ai attendu puis j’ai appeler le service technique qui m’a donner pas plus d’information sur le cas, apparemment ça vien de l’immeuble donc de « Orange » et je n’ai toujours pas de signal pour le moment si on pourrais m’aider SVP Joyeux

en vous souhaitant une agréable journée à tous

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. Sans garantie...

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1116

le 23 c'etait il y a 2 jours !!! patience

Delta4g · Dragon de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2019 Messages: 676

Nan, c'est anormal.

En 2020, la Fibre doit être opérationnelle au départ du technicien, déjà qu'ils mettent plusieurs jours à se pointer (quand ils n'annulent pas).

Si pas le cas, résiliation immédiate 😡

Ça fera certainement bouger les choses, il y a clairement un foutage de gueule du client.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Il n'y a que moi qui ai le droit de râler !! Mr. Green

Minimast3r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2020 Messages: 9

On est le 5 fevrier toujours pas de Fibre, c'est graaaaaaaaave long. C'est installé mais pas de "signal" on me répète toujours le même discours..une semaine à attendre encore. Le problème vien de "France Telecom" et comme par hasard mes voisins qui ont la Fibre de Free ne sont pas touché mais moi si. Quel vie..

de plus impossible de le signaler sur ADUF j'ai pas d'email la poste.net ou free.fr

Minimast3r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2020 Messages: 9

Désolé pour le double post je vien d’appeler et je dois recevoir un rendez vous d’un technicien alors qu’hier on m’a dit d’attendre France telecom je leur est demander le délais, on m’a dit je cite « nous sommes toujours dans nos délais c’est un mois ouvré pour avoir le signal de la Fibre quand il s’agit d’un incident » MAIS C’EST GRAAAAVE.

Je stream avec ma 4G mais encore...elle déconne parfois, je suis à bout

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Ouvre-toi un email chez Free pour l'ADUF...

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11529

ou créé toi un email laposte.net, c'est gratuit pour l'ADUF

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Encore plus rapide chez Free ! Et ça peut servir pour les Newsgroups aussi.

Minimast3r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2020 Messages: 9

Même au niveau d'ADUF aucune réponse. J'suis vraiment maudit c'est grave

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Il n'y a peut-être pas de réponse à apporter pour le moment ?

Minimast3r · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2020 Messages: 9

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Je parlais de l'ADUF.

Thomas44

J'ai eu le même problème à la mi-décembre, Free est venu m'installer la Fibre et pas de signal, on m'a dit d'attendre maximum 72h, mais après 72h toujours rien, heureusement la ligne VDSL était toujours valide, entre temps Free a lancé un ticket sans que je demande quoique ce soit et un technicien est intervenu et il y avait un mauvais branchement à la centrale (NRO).