Connexion au site Free Mobile contraignante...

[BalToch (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

J'ai une ligne résiliée 'maître' et 4 lignes mobiles = 5 lignes

Comment demander à Free qu'il modifient leur méthode de connexion au site, car les identifiant avec images à cocher + mot de passe, c'est ingérable au quotidien !!!!

(désolé si mon message n'est pas au bon endroit)

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je me doute qu'avec autant de lignes, ça dérange, mais c'est comme les banques, ça sécurise plus. Je ne pense vraiment pas que Free Mobile fera un ID/pass pour ça.

Tu as vraiment besoin de te connecter autant ?

Voir la consommation ?

Toucher des options ?

[loggoi]

La connexion à l'interface Free Mobile est strictement la même depuis son lancement en 2012. Je doute que Free la modifie et en abaisse la sécurité, juste pour vous faire plaisir.

[Renard des ondes]

Sur un navigateur comme FF , tu peux enregistrer les ID/PWD ..

Comme l'ID est à taper sur des pavés , il faudra le taper à chaque fois quand même , mais au moins le PWD se mettra automatiquement

[BalToch (Auteur du topic)]

oui je sais que c'est la même depuis toujours, mais je bosse dans l'informatique et connais bien les contraintes, donc oui leur système est sécurisé, mais pas plus que bien d'autres bien plus simple pour les usagers ...

Et comparer la sécurité d'une banque et celle d'un accès client à un compte mobile c'est un peu too much les gars

Et rejeter toute remise en question avec l'argument du "ça a toujours été comme ça", je sais que j'ai plus de 40 piges, mais c'est un argument qui m'a toujours laissé perplexe je dois vous avouer ...

Et c'est étonnant qu'ils offrent une connexion id / MDP pour l'ADSL (avec plus d'options, plus d'argent et plus d'informations en jeu) et gardent un système in-ergonomique que pour les comptes mobile ...

Et la question, c'est pas de savoir si ma demande est intéressante aux yeux des utilisateurs du forum, mais de savoir si vous savez comment on peut faire remonter une demande comme celle là à Free ...

J'ai appelé un télé-conseillé : il était perdu et ne savait pas trop quoi répondre
J'ai re-téléchargé l'assistant de Free, et le Face-To-Free ne fonctionne pas (ça me demande l'objet de mon contact à l'assistance .... et rien ne se passe ...)

Merci girls 'n guys

[BalToch (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

J'ai aussi 3 lignes FM rattachées à un compte principal , mais qui est toujours actif

Question: en te connectant au compte principal résilié , as tu accès aux lignes secondaires ou pas ?

[CurtisNewton]

On prend l’exemple des banques à cause du clavier virtuel. Et sur l'xDSL / Fibre, on y va moins souvent logiquement. Free et Free Mobile sont deux boites différentes.

Pour remonter, à part un coup de Twitter ou autre et la Hotline, je ne vois pas...

Pas eu de réponses...

[Renard des ondes]

[CurtisNewton]

N'ayant pas voulu enfoncer le clou, je n'ai pas parlé de ta citation.

Vu l’expérience que j'ai en informatique, les dizaines d'années y sont très largement, donc...

[Renard des ondes]

Bonsoir,

Ce "bug" est bien connu , dommage qu'il n'ait toujours pas été corrigé par Free Mobile ( ça fait un bail...)
Il faut effectivement bien penser à détacher d'abord les lignes secondaires avant de résilier le compte principal

Donc , question à 0€ : as tu toujours accès aux lignes secondaires via le compte résilié ou pas ?

[Renard des ondes]

Parenthèse pour Curtis tu te rappelles de ce sujet ? : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=57266&highlight=piratage

[CurtisNewton]

Parfaitement ! Tu as du nouveau ?

[Renard des ondes]

[CurtisNewton]

Bon sang ! Je pensais que ça datait de fin 2016 ou début 2017 ! Le temps passe trop vite...