(V6) Configuration de la box pour dialoguer avec une alarme

[jml1672 (Auteur du topic)]

Bonsoir

J 'ai un souci depuis mon passage à la Fibre en Freebox V6 .Je m'explique quand mon alarme sonne elle m'appelle sur mon portable et si je n’acquitte pas elle appelle d'autres personnes de mon entourage .L'alarme appelle bien mais il m'est impossible d’acquitter celle ci avec le clavier du téléphone. Cela fonctionnait avec ma connexion ADSL et ma Freebox V5 .

Est ce qu'il y a une configuration particulière de la Freebox ou autre chose ?

Merci de votre aide.

jml

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Quelle est la marque et le modèle de ton alarme ?

Celle ci est branchée comment, à quoi, où ?

Ton alarme est autonome ou abo avec programme... Sur équipement spécifique ?

N'était ce pas un problème du au retrait de prise téléphonique bien que tu indiques que ça sonne...(peut être un problème à ce niveau là, que ça ne peut pas totalement fonctionner en Fibre...)

Les bons ports entrant et sortant, en fonction de ta plage de port est OK ?

[Busyspider]

[jml1672 (Auteur du topic)]

Bonjour

Tous d'abord Merci pour vos réponses rapides .Ensuite j'ai une erreur dans mon post initiale j'ai une Freebox Mini 4K pas une V6 .Voici quelques compléments d'information .Mon Alarme est une visionic powermax plus et elle est branchée sur la prise téléphonique de la box.

Les ports de l'IPv4 sont configurés de 16384 à 32767 et du coup je ne sais pas par quels ports le téléphone passe .
Chose étrange c'est que j'arrive a communiquer avec elle si j'appelle de mon portable (appel entrant ,les touches fonctionnent) mais pas quand c'est elle qui m'appelle (appel sortant,touche ne fonctionne pas).

Est ce que la solution serait d'ouvrir les ports de 0 à 32767 et est ce que cela est possible ?

Merci

jml

[Homer54]

Il est possible de demander une IP Full Stack (sur ta console de gestion), ce qui aura pour effet de te donner une IP avec tous les ports disponibles
_________________
RIP CurtisNewton

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

[Busyspider]

La demande d'IP ful-stack étant définitive (plus moyen de revenir en arrière) il serait bien de tenter de modifier le port requis dans la configuration de l'alarme (si c'est possible) en fonction de la plage de port dispo soit un port dans cette plage

16384 à 32767

Ce n'est pas le téléphone qu'il faut configurer mais l'alarme. et non faut pas ouvrir tous ces ports mais uniquement le port requis pour que l'alarme puisse communiquer.

Ensuite refaire l'association avec le smartphone sur l'application dédiée à l'alarme. Je pense qu'il faut la supprimer et la réinstaller.

[Eric12]

[jml1672 (Auteur du topic)]

Bonsoir

J ai regardé de nouveau la doc de l'alarme et effectivement elle est branché sur la prise téléphone de la box (analogique).Par contre je ne sais pas comment cela communique via la Fibre (IP?).Donc si il y a un paramètre a changer c'est; soit sur la box, soit sur la ligne (Fibre).

Est ce que quelqu'un a une idée ?

Merci

jml

[frederic76]

Je vois pas sauf si ton alarme ne fonctionne qu'avec l'ancien xDSL seulement