(Fibre) Immeuble fibré, mais non connecté au réseau ?

[shabushabu (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un immeuble tout neuf à Brest.

J'ai fait une demande d'inscription pour une box Mini 4K Fibre le 04 février, le technicien Free est passé aujourd'hui (11 février), a relié la Freebox au boîtier ONU au PTO présent dans le DTI de mon appartement.

Tout se passe bien jusqu'à ce que la Freebox bloque à l'étape 2 "pas de connexion xDSL/Fibre". Le boîtier ONU a une led verte allumée mais la led orange est éteinte.

Le technicien repasse dans l'après-midi et m'annonce que mon immeuble est fibré, il y a bien un boîtier Fibre dans l'armoire électrique de l'étage, mais que orange n'a pas encore raccordé l'immeuble au réseau...

C'est effectivement possible car l'immeuble a été livré début février et je fais parti des premiers habitants.

Je voulais donc savoir qu'est-ce qu'il est possible de faire pour accélérer les choses ?

Est-ce que c'est Free qui entame les démarches auprès d'Orange ?

Est-ce que je dois en avertir la copropriété ?

Quel délai d'attente ?

Merci beaucoup

[ag81115]

Appeler Orange pour passer chez Free, c'est pas terrible. Voyez avec le syndic c'est son boulot.

[shabushabu (Auteur du topic)]

qui a parlé d'appeler orange ?