kueisaho, Posté le: Ven 07 Fév 2020, 12:07 Sujet du message:
215255195278
chrispas a écrit:
Coucou à tous,
je viens d'avoir le SAV pour un souci de Wifi, et j'ai donc posé la question pour les Freeplugs.
Ses réponses:
- Ne pas tenir compte si réception d'un message pour rendre le Freeplug, c'est ou c'était un bug à la réception du matériel (services différents chez Free).
- Pour l'alimentation 220V non CPL le Freehelper a bien vu aussi sur les forums mais ce serait erroné.
- Il me confirme qu'il faut garder et surtout ne pas rendre: le Freeplug du Player ainsi que les 2 télécommandes (tactile et softouch).
Bonne nouvelle, après ce serait bien que Free l'écrive noir sur blanc.
Je me demande combien de personnes ont renvoyé le CPL sans rien en retour et combien ont payé les 50€ à force de menaces (pour notre part 3 SMS avec mise en demeure !).
Est ce que Free aura l’honnêteté de revenir vers eux ?
Busyspider, Posté le: Sam 08 Fév 2020, 11:24 Sujet du message:
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mobus3 a écrit:
Confirmation de deux "responsables" jusque la , le client doit garder le plug Delta et si il reçoit une relance qu'il l'ignore .
Bonjour
+1 Confirmation aussi. il me semble d'ailleurs l'avoir déjà dit (ici sur UF) mais je ne sais plus où, c'est un mail "générique" il ne faut pas en tenir compte.
Mais c'est vrai que ma parole n'a pas valeur officielle On n'est pas forcé de me croire
Fred73, Posté le: Mar 25 Fév 2020, 18:43 Sujet du message:
181877166577
Salut
Pour rajouter un peu d'eau au moulin....
Posté le 25 février 2020 à 17h10Citer le commentaireSignaler le commentairePartager ce commentaire sur TwitterVoter plus un Voter moins un
De mon coté, Résiliation Free pour avoir la Fibre, non eligible Free en juillet 2019
Le Service client, que j'ai appelé exprès, m'a explicitement demandé de renvoyer les 2 Freeplugs et que j'en recevrait un autre en échange.
Nous sommes fin février et je n'ai toujours pas reçu le Freeplug malgré plusieurs appels au service client. Seule réponse : "c'est en cours, patientez" et on sous-entend à chaque fois que c'est de ma faute.
Le Player Devialet payé 480€ est donc inutilisable....
Le pire c'est que je suis désormais éligible à la Fibre Free et je ne réabonne pas car si je prends l'offre sans Player, il parait que l'on ne peut pas associer le Player Devialet et qu'il me manquera toujours un Freeplug.
Cherché à en acheter un dans le commerce, introuvable.
J'en veux beaucoup à Free de mépriser ses anciens clients.
Fred73, Posté le: Mer 26 Fév 2020, 9:11 Sujet du message:
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Tu es est vraiment trop c** et n'accepte meme pas que Free n'est pas parfait. Au lieu de se moquer des messages que j'envoie (mais enfin, quel age as tu ?), tu ferai mieux d'être beaucoup plis impartial vis a vis de Free et d'accepter la critique. Tu apprendras , car je pense que tu n'est qu'un sale gosse, a tes dépens qu'il vaut mieux verifier les propos avant de les critiquer.
Puisque tu semble si superieur et meprisant envers les autres, comme certains autres membres d'UF d'ailleurs qui se reconnaitrons, je ne juge meme plus utile d'echanger avec cette "communaté".
Je sais, tu va dire "bon vent" avec tout un tas de smileys que tu maitrises si bien. Uttilises plutot ton intellignece a analyser correctement les propos de chancun dans ce forum au lieu de te moquer en permanence et de blasphemer sur les commentaires.
Ce sont des personnes comme toi qui discreditent totalement le "forum". En critiquant, analysant de la façon que cela arrange le mieux et en se moquant a plusieurs des commentaires qui ne leur conviennet pas. Il suffit quand meme de parcourir le Forum pour se rendre compte que ce n'est parfois qu'une coquille creuse. J'ai seulement essayer d'apportet des elements contradictoires concernant un sujet. Le resultat en est que quelques "guignols" trouvent rigolo de se foutre de la figure de tout le monde...
J'acias une autre idee d'un forum, mais je dois être dans l'erreur.
Je vais vous laisser vous autocongratuler entre vous , et continuer de vous foutre de la gueule des commentaires qui ne vous conviennet pas, a grand refort de smileys ou de leiu desappropriéés.
désolé d'avoir été un contradicteur de votre "pensee universelle".
t n'oublies pas de te moquer des fautes de frappes,toi si parfait qui n'en fait jamais...
*** Modération *** Posts fusionnés *** Modération ***
chrispas, Posté le: Mer 26 Fév 2020, 9:35 Sujet du message:
6778961626
Tu commençais ton travail à 8h00 ?
Pour les insultes tu es le seul à insulter sur le Forum les participants et le modérateur; permets-moi de te dire que je ne t'ai jamais insulté ni jamais personne sur le Forum, juste quelques boutades.
Rappel: Ton premier post date du 01 mai 2019 puis tu dis avoir résilié le 04/11/2019 dans ton post du 12 janvier 2020. Entre ces 2 dates le moins que l'on puisse dire c'est que nous avons été nombreux à prévenir qu'il fallait garder 1 Freeplug pour alimenter le Player Devialet, PPTOTO en premier. Maintenant si tu ne l"as gardé que veux-tu que je te dises ?
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