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impossible de s'abonner a canalsat
 
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 Auteur   Message 
jack.len
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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jack.len
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 15:48    Sujet du message: impossible de s'abonner a canalsat impossible de s'abonner a canalsat 1757 1784 		Répondre en citant
j'ai ete sur le site de Free et concretiser mon abonnement avec canalsat, il mont dit ::::Vous venez d'effectuer une commande sur notre site le 05/03/2008 à 10h51.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et vous confirmons que votre demande est en cours de traitement.

Un mail vous informera prochainement du traitement de votre commande.
et depuis plus rien
que dois je faire

****Modération****
Sujet déplacé dans la bonne section!
Rascal, Modérateur  
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 17:50    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant
Tu t'es abonné le 5/03/2008 à 10h51, et on te dit que ta demande est en cours de traitement et que tu recevras un message pour confirmer tout cela.
Aujourd'hui c'est le 6 mars, je pense qu'il faut patienter un peu.
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greg.stephan
Hobbit de L'Univers


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greg.stephan, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 17:58    Sujet du message: 1536 1564 Répondre en citant
Si tu t'es inscrits le 05 mars c'est normal, ton abonnement devrait être actif aujourd'hui. Moi je me suis inscrit à canalsat le 04 mars vers 18h et j'ai reçu un email le lendemain à 15h m'indiquant que mon abonnement était actif. Il faut juste patienter un petit peu.  
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rom88catala
Hobbit de L'Univers


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rom88catala, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 19:40    Sujet du message: 1038 1064 Répondre en citant
Moi inscrit le 4 mars a 22h est toujours rien depuis 2 jours.  
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 20:45    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant
rom88catala a écrit:
Moi inscrit le 4 mars a 22h est toujours rien depuis 2 jours.
Après l'inscription et sa validation il faut redémarrer la Freebox.
Est-ce que tu as reçu l'information de l'activation de ton abonnement ? Si oui alors redémarre ta Freebox.
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Dernière édition par graudlandre le Jeu 06 Mar 2008, 22:00; édité 1 fois 
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rom88catala
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rom88catala, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 21:38    Sujet du message: 1038 1064 Répondre en citant
Non j'ai reçu que le mail de Confirmation de commande.
J'ai redémarrer la Freebox et tjrs rien.  
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graudlandre
Geek de L'Univers


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graudlandre, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 22:01    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant
rom88catala a écrit:
Non j'ai reçu que le mail de Confirmation de commande.
J'ai redémarrer la Freebox et tjrs rien.
tu t'es inscrit comment ? Sur Internet, par téléphone ou directement sur ta TV ?
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rom88catala
Hobbit de L'Univers


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rom88catala, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 22:06    Sujet du message: 1038 1064 Répondre en citant
Par Internet.  
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graudlandre
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graudlandre, Posté le: Jeu 06 Mar 2008, 23:36    Sujet du message: 81 102 Répondre en citant
Alors peut-être que ton abonnement est en attente de validation avec l'IFC: Identifiant Free Canal.
Appelle la hot line ou connecte toi sur le tchat sur www.assistancefree.fr pour demander ton IFC, que tu devras ensuite communiquer à Csat pour l'activation de tes droits d'accès aux chaines.
_________________
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rom88catala
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Messages: 8
 
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rom88catala, Posté le: Ven 07 Mar 2008, 15:18    Sujet du message: 1038 1064 Répondre en citant
OK Merci.
je vai voir ca.

Edit: Ca a marché  
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