(Fibre) Éligibilité de mes voisins bonne, mais pas chez moi

[mixou49 (Auteur du topic)]

Bonjour

mes voisins son éligible a la Fibre sauf moi au 5bis de ma rue, et mes voisin au 5 au 7 et au 7 bis de la même rue sont éligible, problème de base de donnée.

J'ai envoyer un mail a commentavoirlafibre@orange.com avec une facture edf pour prouver mon adresse.

J'espère que je serais éligible ensuite quand la carte de Fibre orange seras mise a jour.

Et quand je veut êere averti de l'arrivé de la Fibre le formulaire me marque adresse inconnue érreur

avec mon nº de télp sa me dit que j'ai le droit que à l'ADSL alors que tous mes voisin peuvent avoir la Fibre orange et Free.

Merci de votre aide

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[abpfr]

De quand date la constrution de ton habitation ?

Lorsque la construction est relativement récente (moins de 5 ans ? ), les informations en vu du fibrage ont été collectées avant et ne sont pas mises à jour rapidement.

Il peut aussi y avoir des incohérences entre les informations des différentes bases.: cadastre, ARCEP, Orange, SFR, Free,
en particulier lorsque les adresses comportent des extensions : A, B, bis, ter, pavillon NN, bâtiment X, ...