PS4: problème de connexion avec l'erreur NW-31295-0 en Wifi

[Theo423 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Il y a quelques semaines je suis passé chez Free. La connexion est top de partout sauf sur la ps4 qui alterne entre super connexion et pas de connexion du tout, et malheureusement l’absence de connexion est plus fréquente. Il est impossible de me connecter au Wifi, ça me dit que le signal est trop faible, je veux bien le croire sauf que quand ça marche ça marche vraiment bien. J’ai essayé de redémarrer la box mais le problème revient au bout de quelques heures.

En faisant un test de connexion sur la ps4, j’ai l’erreur NW-31295-0.

Avez-vous une solution pour régler ce problème?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

Bonjour,

Déjà vérifier si tu es en IP Full Stack

[CurtisNewton]

Bonjour,

IP partagée. Voir les ports disponibles sur Freebox OS ou sur l'espace abonné.

[Renard des ondes]

Egalement :

[coolrenea]

la ps4 demande un gros débit et peu de latence essaie un raccordement en RJ45

[Theo423 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Merci pour vos réponses. Je suis passé en IP Full Stack et depuis tout va bien

[Jannot84]

Vous pouvez me dire la marche à suivre parce que j’ai le même problème en Wifi

Comment faire la manip ?

[Theo423 (Auteur du topic)]

Bonjour

Il faut se connecter à l’espace abonné: https://subscribe.free.fr/login/

Dans le menu Ma Freebox, en bas dans les fonctionnalités avancées, il y a un bouton Demander une adresse IP Full Stack. Après 30 minutes il faut redémarrer la box et normalement ça devrait être bon

[Jannot84]

Yes j’ai réussis 😎