[Résolu] Modifier le numéro de contact pour une livraison

[linus94 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai perdu ma SIM Free. j'ai commandé un téléphone chez Free avec une nouvelle SIM. chronopost n'a pu faire la livraison y'a 48h car impossible de me joindre. je les ai contacté pour changer le numéro de téléphone de contact, ils m'ont dit ca se fait au niveau de Free notre client qui prendra ensuite contact avec nous

pas de possibilité de déposer le colis en point relais ou à la poste.

y'aurait il ici quelquun qui travaille chez Free qui pourrait modifier le numero de contact et en informer chronopost?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Bill67330]

Bonjour,

As-tu appelé 3244 ?

[linus94 (Auteur du topic)]

Bonjour Bill67330,

je savais pas trop si je pouvais les joindre avec un autre opérateur., à quel coût...

j'etais en ligne sur le 3244 et j'etais en attente en attendant d'avoir quelqu'un, j'ai ete sur mon espace abonné, j'ai trouvé un message de la personne qui fait la livraison qui m'a laissé un message à 14h pour me dire que le colis a été déposé à la poste .

problème résolu donc il semblerait.

Merci Bill67330

[Bill67330]

C'est une bonne nouvelle

Bonne Journée

[linus94 (Auteur du topic)]

Bon la poste fermée toute l'après midi à cause d'un acte de vandalisme. je verrais ça demain.

Bonne fin de journée Bill67330 et Merci encore.