(Delta) Pack sécurité: enregistrements sans son

Thomthom51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2020 Messages: 2

Bonjour,

Je viens d'installer mes deux caméras du pack sécurité, j'arrive bien à enregistrer en revanche je n'ai pas de son.

D'où cela peut venir ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Shahey · Corp Free Inscrit le: 26 Mar 2020 Messages: 110

Bonjour,

Moi aussi je n'ai pas de son mais je pense que ca n'enregistre que les images... à confimer

Cordialement,

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

A moins d'avoir raté un truc, je n'ai pas vu de possibilités d'avoir du son...

Kalas89 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2019 Messages: 10

Bonjour,

Moi je n’es pas de problème de son, quand une vidéo est enregistrée j’ai bien le son avec.

Peut être qu’il faut régler le volume du micro (moi il est à 80%) et la sensibilité (réglé a 3 sur 4).

Thomthom51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2020 Messages: 2

J'ai vérifié mes paramètres qui sont bons, du coup j'ai appelé le service client de Free, qui serait d'après eux, soit ma caméra deffectueuse soit un problème de mise à jour. Ils vont vérifier tous ça. Mais d'après mon avis, ils vont procédé au change de celle-ci.