(One) Problèmes de Wifi: déconnexions intempestives

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

Bonjour à tous,

Je possède une Freebox One. J'ai reçu hier un nouveau PC pro que j'ai voulu connecter au Wifi. Dans un premier temps, le Wifi était invisible depuis le nouveau PC bien que tous les appareils de la maison sont connectés à ce même Wifi.

A force de reboot et de changement de canaux, j'ai pu voir apparaître le réseau. Problème : au moment de me connecter : "Nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau".

J'abandonne puis ce matin, je remets les paramètres d'usine et cela fonctionne enfin.

MAIS, maintenant j'ai des pertes de connexion intempestives sur mon PC perso sur lequel tout fonctionnait très bien mais aussi sur le pro. Bien que connecté au Wifi, je perds toute connexion Internet et ne peux accéder à aucune page.

Le seul moyen d'y parvenir est de reboot le PC mais cela revient dans la foulée.

Auriez-vous SVP une idée pour me sortir de ce bourbier ?

Merci beaucoup !

Potissima

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

En règle général, le Wifi devrait être réservé aux appareils qui n'ont aucun autre moyen de connexion Rolling Eyes

Quel type de connexion : ADSL, Fibre, agrégation ?

Pour le Wifi : un seul réglage commun pour les cartes ou autant de réglages différents ?

Canal automatique ou fixe (préférable) ?

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Je suis en télétravail à 2 dans un petit espace, j'ai besoin de me déplacer fréquemment en cas d'appel.

Je suis en ADSL. Qu'entends-tu par "réglage de cartes" ? Je n'ai pas touché à ces configs.

Le canal était automatique après réinitialisation des réglages mais dès le début des problèmes, je l'ai repassé en fixe, sans succès.

Merci,
Potissima.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Pas d'utilisation de l'aggrégation 4G pour renforcer la connexion ADSL ?

Pour le Wifi, dans Freebox OS / Paramètres de la Freebox / Réseau local / Wifi, il devrait y avoir plusieurs "cartes" Wifi : 2,4 GHz (Wifi n) et 5 Ghz (Wifi n et ac). On peut leur appliquer le même paramétrage ou des paramétrages différents.

Peut-être essayer de séparer les différents Wifi pour voir si la stailité est meilleure

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

Non, rien avec la 4G.

J'ai une seule carte Wifi dans Freebox OS en 2.4G 802.11n.

D'ailleurs, dans les stations associées, je ne vois qu'un PC et pas l'autre.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

J'avais mal lu, je ne sais pas pourquoi je croyais que c'était une Delta Embarassed

Ceci dit, la One dispose du Wifi ac (5 Ghz) et tu devrais avoir les informations pour les 2 réseaux. ou au moins une option pour paramétrer les 2 de manières différentes.

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

En parcourant un autre topic, je vois que cette fonctionnalité promise n'a jamais été activée Very Happy

Et que d'autres se plaignent de déco sur cette box.

J'ai peut-être un début de solution Smile

PussyCat69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2020 Messages: 314

Bonjour,

Oui, le 5 Ghz sur One n'est pas paramétrable (pour l'instant).

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Je n'avais pas encore repéré ce défaut de plus pour la One Rolling Eyes

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

Bonjour,

Bon, je vais certainement changer de box un de ces 4.

En attendant, auriez-vous une idée pour solutionner le problème ?

Cela semble être un conflit vu que tout marchait bien avant l'introduction du nouveau PC (avec déjà plusieurs devices connectés sans aucun problème).

Merci !

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Comprendre en quoi ce nouveau PC peut perturber le Wifi. Il est en IP fixe ou automatique ?

Ou bien ajouter un routeur ou point d'accès Wifi avec un meilleur réseau Wifi (en particulier en AC).

Prévoir un matériel avec connexion Gigabits pour profiter au mieux de la connexion le jour où la Fibre arrivera. Ce serait dommage d'être limité à 100 Mb/s.

Potissima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2020 Messages: 6

Tout le monde est en automatique.

Je ne prévois pas d'achat de matos car la situation est temporaire.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Il y a combien d'appareils connectés en Wifi ?

C'est bizarre que le nouveau PC n'apparaisse pas dans la liste des appareils connectés Rolling Eyes

CylenaK · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Nov 2019 Messages: 255

Bonsoir,

avez-vous le niveau de protection est bien WPA2-PSK/AES ?

Essayez de changer pour modifier la largeur de bande, certains appareils n'aime pas le double canal et inversement, d'autre n'aime pas les canaux supérieur à 10 aussi.

De même vérifiez avec la fonction radar si vous n'avez pas trop de Wifi dans le coin et positionner sur le canal le moins encombré.