nico13fr (Auteur du topic), Posté le: Ven 12 Juin 2020, 13:03 Sujet du message: (Fibre) PBO en face, sans raccordement possible
(Fibre) PBO en face, sans raccordement possible219408198808
Bonjour,
Je me réjouissais ce matin d'avoir l'intervention du technicien pour connecter mon domicile (maison) à la Fibre Free.
Tout s'annonçait plutôt bien:
- ma maison est prête pour le raccordement
- le PBO est en face de mon domicile de l'autre côté de la rue
Malheureusement, le raccordement n'a pas pu se faire car il n'y a pas de cheminement pour passer le câblage de l'autre côté de la rue ...
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et pourrait partager comment s'est solutionné la situation?
Merci
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
StephaneM60, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 13:27 Sujet du message: Re: PBO Fibre situé de l'autre côté de la rue
Re: PBO Fibre situé de l'autre côté de la rue179204164240
nico13fr a écrit:
le raccordement n'a pas pu se faire car il n'y a pas de cheminement pour passer le câblage de l'autre côté de la rue ...
Le cheminement c'est la voie des airs (je suppose que le PBO est sur un poteau télégraphique si vous le voyez en face de votre domicile). Donc en théorie, il doit faire passer la Fibre du poteau d'en face au poteau situé de votre côté de la rue (si il y en a un) et de ce poteau accéder à votre point d'entrée (aérien ou souterrain)
Je pense que si vous êtes identifié comme éligible c'est qu'il y a un moyen de vous raccorder en aérien et que donc il y a un poteau de votre côté de la rue. Si pas de poteau c'est plus compliqué mais normalement quelque chose a été prévu pour que la Fibre arrive chez vous... (directement en aérien de du poteau de l'autre côté de la rue à la façade de votre domicile). En fait comment arrive le câble télécom aujourd'hui, en règle général la Fibre emprunte le même cheminement ?
J'ai déjà vu des techniciens ne pas avoir envie de se casser les pieds pour tirer la Fibre en aérien et prétexter tout et n'importe quoi pour ne pas procéder à l'installation : par ex. Orange sur un réseau installé par SFR ne pas vouloir faire l'installation car la Fibre devait emprunter un poteau EDF (avec des câbles télécoms déjà dessus) et qu'il fallait donc demander l'autorisation et faire une étude de charge etc... (dans les faits ils n'ont pas tort, mais l'étude est fait au préalable sinon on ne peut pas être éligible) moralité en passant par SFR le raccordement a été fait en 5mn la semaine d'après, avec Orange on serait peut être encore en train d'attendre l'aval du préfet, voire du ministre
Busyspider, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 13:35 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Le cheminement de la Fibre optique suit le même chemin que l'accès téléphonique, donc si tu es raccordé en ADSL tu peux de la même manière l'être en Fibre.
Le déploiement de la Fibre bien souvent ne se fait que d'un seul coté de la rue, ce qui n'empeche en rien de raccorder l'autre coté.. on peut faire "voyager" le câble de poteau en poteau pour trouver le bon endroit pour traverser la rue.
+1 le tech n 'a pas voulu s’embêter et s'est trouvé des excuses bidons.
arpu, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 15:27 Sujet du message:
191040174517
Busyspider a écrit:
Le cheminement de la Fibre optique suit le même chemin que l'accès téléphonique, donc si tu es raccordé en ADSL tu peux de la même manière l'être en Fibre.
Le déploiement de la Fibre bien souvent ne se fait que d'un seul coté de la rue, ce qui n'empeche en rien de raccorder l'autre coté.. on peut faire "voyager" le câble de poteau en poteau pour trouver le bon endroit pour traverser la rue.
+1 le tech n 'a pas voulu s’embêter et s'est trouvé des excuses bidons.
Il doit faire appel à un camion nacelle. Il y a des règles de sécurité de travail à respecter.
Busyspider, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 15:52 Sujet du message:
1313311589
arpu a écrit:
Il doit faire appel à un camion nacelle. Il y a des règles de sécurité de travail à respecter.
Bonjour
Entièrement d'accord
Mais dans ce cas le motif indiqué n'est pas le bon.
Citation:
le raccordement n'a pas pu se faire car il n'y a pas de cheminement pour passer le câblage de l'autre côté de la rue ..
Voir sur le forum de l'ADUF ou bien en appelant le 1033 , numéro dédié Fibre de Free... pour demander à ce qu'un 2ème RDV soit programmé avec une nacelle.
Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
Pour l'inscription sur ce forum à éviter les emails : Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, Yahoo...
Et bien penser ensuite à indiquer dans ton profil, ton identifiant de compte, le fbx0000 par exemple pour avoir de l'aide des "Corps Free"
Tu pourra indiquer le lien de ce forum pour le suivi, çà évite de se répéter sur les questions déjà posées. Et surtout inscris toi avec le même pseudo, çà aide ensuite pour faire le suivi
Busyspider, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 20:13 Sujet du message:
1313311589
yoyo40000 a écrit:
Salut
qui vous a dit que le pb était sur un poteau ?
il dit juste que le pb en de l autre coter de la rue
Bonsoir,
Simple déduction
Ben pour passer de l'autre coté de la rue, y'a pas 36 solutions
Personne ne va faire une tranchée en travers de la chaussée, donc la solution largement constatée dans les rues, les communes, c'est que la Fibre voyage via les poteaux téléphonique pour traverser la rue.
TechNoMaP, Posté le: Ven 12 Juin 2020, 20:20 Sujet du message: Re: (Fibre) PBO en face, sans raccordement possible
Re: (Fibre) PBO en face, sans raccordement possible117683108617
Hello,
Comment arrive le cuivre dans le domicile ? (si possible avec photo )
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