(V6) Problème de Wifi: déconnexions...

[polo19 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Mon Wifi sur ma Freebox revolution se déconnecte sans arrêt. Les techniciens de Free ne trouvent pas la solution. J'ai regardé sur de nombreux forums , de nombreuses personnes sont embêtées et les "pseudos"solutions ne fonctionnent pas chez moi ( chez peu de personnes à vrai dire selon les forums)

Je ne supporte plus ( certains jours je reboote 3 à 4 fois ma Freebox). Je suis chez Free depuis 20 ans , mais je vais aller ailleurs à cause de ce problème ( sinon je resterai).

Est ce que certains parmi vous ont fait pareils et si oui le problème a t il disparu ( cela pourrait venir de la ligne physique) .

Merci de vos réponses ou conseils

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[abpfr]

J'ai des doutes pour l'influance de la connexion sur le Wifi ...

Quelle connexion : ADSL ou Fibre ?
Quelle version de V6 ?
Le Wifi est en N seulement ou en N+AC ?
Combien d'appareils sont connectés en Wifi ?

Dans Freebox OS / Paramètres de la Freebox / Wifi, quels sont les indications données pour les liens Rx et TX ?

Quels sont les paramètres des cartes Wifi ?
canal fixe ou automatique, largeur de bande, ...

SI V6 R3, il faut peut-être séparer le Wifi 2,4 Ghz de celui en 5 Mhz

[chrispas]

Bonsoir,

Pour ton problème, avec une Freebox Delta, je l'ai résolu en réinitialisant le WI-FI dans Freebox OS, as-tu essayé ?
Attention: ton mot de passe WI-FI sera réinitialisé , tu devrais le trouver sur le carton de la Freebox

[polo19 (Auteur du topic)]

Bonjour

Excusez moi j'ai dû mal formulé ma demande.

Je voulais juste savoir si des personnes qui ont eu des problèmes de connexion Wifi et qui ont quitté Free avait toujours le même soucis ?

Merci Abpfr pour me proposer de m'aider mais cela fait 6 mois que je cherche et pour moi c'est terminé je ne passerai plus de temps sur ce problème ( j'ose espérer que les techniciens Free auraient trouvé la solution)

Pour Chrispas , effectivement tout le monde s'en fous que je parte mais c'est la base de ma question. Et relit mon post j'ai une revolution.

[loggoi]

Si la cause de votre problème est votre environnement (comme des murs épais, de nombreux autres Wifi aux alentours etc), vous risquez d’avoir le même genre de soucis .... d’où les questions pour pouvoir vous répondre :

- quelle version de Freebox révolution ? Si c’est une r1 avec uniquement du Wifi en 2,4 GHz, vous aurez effectivement plus de soucis qu’avec une v2/v3 et du 5 Ghz.

Et la les techniciens Free ne sont pas magiciens, ils ne peuvent pas rajouter par miracle une carte Wifi dans votre Freebox.

- quels tests avez vous effectué ?
- si ça vient de la ligne, Freebox OS doit vous indiquer des desynchros. Est ce le cas ?

[chrispas]

Ce n'est pas parce j'ai une Delta que ça ne marcherait pas pour la révolution. Freebox OS est présenté de la même façon.

[arpu]