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Colis UPS retourné: comment se faire livrer de nouveau ?
 
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dvil
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Hobbit de L'Univers


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dvil
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:16    Sujet du message: Colis UPS retourné: comment se faire livrer de nouveau ? Colis UPS retourné: comment se faire livrer de nouveau ? 219815 199157 		Répondre en citant
Bonjour,

Nouvel abonné Freebox j'ai demandé à me faire livrer la Freebox à un bureau tabac. celui-ci n'a pas accepté le colis.

Comment faire pour faire relivrer le colis ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:33    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Tu vas le chercher ?
Citation:
celui-ci n'a pas accepté le colis.

Où il a refusé comme le dit ton titre ?  
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dvil
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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dvil
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:41    Sujet du message: 219815 199157 		Répondre en citant
Le colis a été refusé par le tabac. celui-ci a été retourné ensuite a l'expéditeur, en toute logique Free.

Ces informations proviennent du site de suivi d'ups.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:56    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Alors, voir UPS, peut-être, ou plutôt la Hotline...  
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dvil
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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dvil
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:58    Sujet du message: 219815 199157 		Répondre en citant
Je vais appeler smle service client. Merci du conseil.

Si quelqu'un a une autre idée je suis preneur. Le serveur service client raccroche après plus de 12min a attendre (malgré la promesse d'un technicien en moins de 10 min).  
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