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Résiliation (promo): paye-t-on les mois dus au plein tarif ?
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Patatos@dit_Jojo
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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Ven 10 Juil 2020, 14:13    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
robbiams59 a écrit:
aucun soucis en téléchargement , on ne voit rien sur les courbes , c'est un probleme de latence on ne voit rien a ce sujet sur la Freebox

Dans ce cas, un traceroute renseignera s’il y a problème de latence. Vous pouvez partager uniquement votre préfixe IPv6.

Partager les adresses des serveurs externes (des services concernés) permettrait de vérifier si le problème est interne ou externe aux infrastructure Free.
robbiams59 a écrit:
j'en reviens au sujet principal :

si je passe sur la MIGRATION de la Pop qui passe a 44.90€ / mois

cela me revient a 49€de frais de migration + ensuite 44.90€ / mois

mais je reviens sur une offre sans engagement du coup ?

Oui, et 10€ de livraison par équipement (répéteur Wifi / Player Pop). La résiliation est facturée 49€.  
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robbiams59
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robbiams59
(Auteur du topic), Posté le: Ven 10 Juil 2020, 17:43    Sujet du message: 45647 41033 		Répondre en citant
donc je resume

je passe de la V6 a la Pop

49€ de frais de migration

je prends le Player le Server et le Répéteur = 30€ de frais d'envoi ?

dur a comprendre sur leur site  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 11 Juil 2020, 8:56    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant
Voici ce qu’il y a d’écrit sur l’onglet migration de l’espace abonné:

Migration : 49€ débités sur votre facture émise après réception des nouveaux équipements.
Envoi Player/Répéteur Wi-Fi Pop : 10€ par équipement

Il n’est clairement mentionné que 2 équipements pour les frais de livraison.

Ensuite la page 4, encadré équipement, de la FIS indique que ces 2 équipements sont optionnels. Il y a une réduction sur la 1ère facture, si non demandé à la souscription.

Si la finalité de cette opération est de résilier le plus rapidement, et que cela vous coûte moins cher. Il y a mieux je pense...  
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robbiams59
(Auteur du topic)
Disciple de L'Univers


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robbiams59
(Auteur du topic), Posté le: Sam 11 Juil 2020, 12:53    Sujet du message: 45647 41033 		Répondre en citant
Merci

non je vais profiter pour l'essayer au passage .

Cela m'a couté 49€+ 20€  
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