(Fibre) Box bloquée en étape 2, connaitre sa position au PBO

[Maxchabs (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis nouveau ici et vous remercie tous d'avance pour les infos intéressantes que j'ai pu trouver sur ce forum

J'ai une question à vous poser. Ma Freebox revolution est bloqué sur etape 2. J'ai vérifié le cablage chez moi... a priori pas de soucis. Un tech doit intervenir le 22/07 car j'ai ouvert un ticket.

Cependant j'aurais voulu allez directement au boitier voir si mon câble n'a pas été tout simplement débranché par erreur ?

Comment faire pour savoir quel câble correspond à ma connexion sur le PBO poteau ?

Je suis dans un immeuble et le boitier se trouve au sous sol .

Merci de vos réponses... et au pire ... bin j'attendrai le 22/07 haha

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[cafetini]

Bonsoir,

c'est un tech. Free qui m'a donné le numero de ma Fibre et indiqué mon emplacement qu'il a marqué d'un coup de marqueur. Cela parce que Free avait inversé mon numéro avec un nouvel abonné et que je suis intervenu dans la minute de la coupure.

[Maxchabs (Auteur du topic)]

Ah OK Merci. Je suis allé voir le boitier, et j'ai vu un câble optique sectionné qui traine par terre... J'espere que ce n'est pas le mien

Je n'ai pas ouvert le boitier, j'ai pas voulu forcer sans savoir mon emplacement.

Bon ... on va être patient alors