Changer d'offre en étant en étape une ?

[Parisien9876 (Auteur du topic)]

Bonjour.

Donc j'ai souscrit Freebox Pop le 10 juillet et je suis toujours en étape un. "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 07 juillet 2020."

Je voudrais passer en Delta + Player Pop.

J'ai appelé on m'a dit que je devais me rétracter par recommandé et me réabonner.

Il y a pas plus simple ?

Merci

[Busyspider]

Bonjour

Si va sur le forum de l'ADUF et demande l'annulation de ton changement actuel

https://www.aduf.org/index.php

Pour l'inscription sur ce forum à éviter les emails : Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com, Yahoo...

Et bien penser ensuite à indiquer dans ton profil, ton identifiant de compte, le fbx0000 par exemple pour avoir de l'aide des "Corps Free"

Tu pourra indiquer le lien de ce forum pour le suivi, çà évite de se répéter sur les questions déjà posées.
Et inscris toi de préférence avec le même pseudo

[etoff80780]

Bonjour

j etais dans le même cas , j ai appelé au 3244 il ils ont annulé ma souscription tout Pop et j ai pu en refaire une avec la Delta + Pop hier soir

par contre je n ai pas encore reçu le mail de confirmation mais ma première souscription est bien annulée

a suivre

[Parisien9876 (Auteur du topic)]

Merci beaucoup.

J'ai écris dans le forum aide administrative optique de l'ADUF le jour même de ton message (y a une semaine) mais visiblement tout le monde s'en fou des messages dans ce forum (l'ADUF) puisque personne ne m'a répondu en une semaine.

Du coup j'ai souscrit un autre abonnement et je me suis rétracté du premier.