Raccordement impossible: saturation de la boucle locale

[SERAOS (Auteur du topic)]

Bonjour,

Nous avons emménager dans notre appartement le 23 Juin. Un immeuble tout neuf sorti de terre. Nous avons fait la demande de déménagement au préalable, et nous avons un rendez vous avec un technicien pour le raccordement. Free nous a appelé deux fois en numéro masqué, mais nous n’avons pas pu répondre, étant donner que nous étions au travail.

Et nous avons reçu un mail de Free, comme quoi, le rendez vous était annuler. Sauf que nous n’arrivons à joindre personne, la seule personne qu’on a réussi à avoir, nous a expliquer qu’il y a une saturation au niveau de la boucle locale, et qu’il faut attendre un déménagement pour prendre leur place. Nous n’avions aucun voisin à ce moment là.

Nous avons donc attendu deux semaines, voir si on se recontacter mais toujours rien. Sauf que depuis 3 jours, Nous avons plusieurs voisins qui se sont installer et qui ont Internet avec leur Freebox, SFR, orange, ..

Pouvez vous nous donner un numéro à contacter autre que le 3244, que l’on puisse demander un raccordement ?

Bien Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Ça n'a rien à voir avec les voisins, un NRA peut couvrir plusieurs quartiers.

Le plus simple serait d'ouvrir une ligne historique chez Orange et faire le déménagement dessus après. Ça peut aller plus vite en étant chez Orange...