Nadjib M (Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Juil 2020, 21:09 Sujet du message: (VDSL2) Problème de débit divisé par deux
(VDSL2) Problème de débit divisé par deux220754199923
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un problème de débit (Freebox v6) que j'ai mis sur le dos du confinement, mais après échange de ma box, il s’avère que non.
Ma ligne fait 580 mètres (en 0.4mm) et je suis bien en vdsl sur le compte Free, mais mon débit est passé de environ 58m à 24m.
J'ai vérifié les caractéristiques de ma ligne sur degrouptest, est le résultat est de 57,9mb/s. J'ai tenté de faire ouvrir un ticket via le tchat Free, et la seule réponse que j'ai obtenu c'est que ma ligne n'a aucun problème, aucun incident n'a été ouvert...
Que puis je faire SVP ?
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abpfr, Posté le: Mer 29 Juil 2020, 21:58 Sujet du message:
5029445381
Que donnent les "Stats xDSL", en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro ?
Et si possible les "Courbes xDSL" sur 24h pour voir les marges.
Edit : pas de message perso non sollicité ... Il faut donner ici les informations complètes, pas seulement les statistiques en Down.
Ceci dit, vu la longueur de la ligne, et le nombre de FEC en 6h, il y a peut-être un fonctionnement sur un seul fil.
L'ensemble des informations permettra de confirmer ou pas.
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