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(Mini 4K) Disparition de l'option téléphone DECT
 

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satibel
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satibel
(Auteur du topic), Posté le: Mer 29 Juil 2020, 12:22    Sujet du message: (Mini 4K) Disparition de l'option téléphone DECT (Mini 4K) Disparition de l'option téléphone DECT 220735 199907
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bonjour,

depuis la dernière mise a jour, je n'ai plus le bouton DECT dans les options avancées sous téléphonie.

quelqu'un sur le dernier firmware peut-il me confirmer si c'est le cas sur sa box aussi ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 29 Juil 2020, 12:55    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Freebox mini 4 K de toutes manières Freebox mini 4k, n'ont jamais eu de BASE DECT intégrée.



Edit : modifié mon texte, mea culpa pour ce lapsus
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Dernière édition par Busyspider le Mer 29 Juil 2020, 15:06; édité 2 fois 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 29 Juil 2020, 13:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

On parle de DECT ou de FemtoCell ?
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Mer 29 Juil 2020, 15:05    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

CurtisNewton a écrit:
On parle de DECT ou de FemtoCell ?

Lapsus de ma part, je viens de rectifier.

Il n'y a a jamais eu de BASE DECT sur la Freebox mini 4K

On parle bien d'une mini 4 K Ici .. ?
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satibel
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satibel
(Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Aoû 2020, 0:07    Sujet du message: 220735 199907
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j'ai contacté le support, apparemment le logiciel que j'avais etait celui de la fb révolution. (option pour le femtocell présente et message d'erreur "abscence de disque dur"), mais le DECT fonctionnais (je l'utilisait avant la maj.)

ils me recontacterons jeudi 6 août pour une nouvelle maj qui devrait réactiver la fonction.
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 01 Aoû 2020, 5:07    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

Pour le Femto, oui (d'où mon lapsus précédent) les anciennes versions de mini 4 k comportaient bien le boitier Femto intégré. Donc normal le message affiché pour une mini 4k
Citation:
(option pour le femtocell présente et message d'erreur "abscence de disque dur")

Quant à la BASE DECT, je n'ai jamais vu de Freebox mini 4k avec cette fonctionnalité. Et je doute un peu que l'on puisse faire une MAJ juste pour toi .. tiens nous au courant, merci .

Pour la fonction DECT que l'on soit bien ok sur l'usage.. une base DECT intégrée dans la Freebox permet pour la téléphonie de ne rien brancher sur la port TEL au dos de la Freebox et de mettre en place un combiné DECT associé à la BASE intégrée. Le combiné pouvant être positionné sans fil dans le logement -après association- avec juste une prise électrique .. c'était bien comme cela ta mise en place de téléphonie VoiP Freebox ?
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abpfr
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abpfr, Posté le: Sam 01 Aoû 2020, 8:45    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

satibel a écrit:
j'ai contacté le support, apparemment le logiciel que j'avais etait celui de la fb révolution. (option pour le femtocell présente et message d'erreur "abscence de disque dur")
mais le DECT fonctionnais (je l'utilisait avant la maj.)

ils me recontacterons jeudi 6 août pour une nouvelle maj qui devrait réactiver la fonction.

Depuis quel accès avais-tu ce bouton Dect, une information "Femtocell" ou un problème d'accès disque ?
- menu sur le Serveur
- interface de gestion en ligne
- Freebox OS
- application sur mobile ou PC

La Femtocell est indiquée uniquement sur l'afficheur de la mini 4k (une des premières)

Tu as une base Dect externe raccordée au Server ?
 
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Busyspider
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Busyspider, Posté le: Sam 01 Aoû 2020, 9:11    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

abpfr a écrit:
Tu as une base Dect externe raccordée au Server ?

Bonjour

C'était implicitement ma question Wink

1- Il ne faut pas confondre la Base DECT intégrée à l'intérieur de la Freebox Révolution qui permet d'associer directement des combinés DECT à la Freebox sans aucun branchement (sur le port Tel) de la Freebox V6 révolution.

2- Et l'usage d'une Base DECT (souvent avec plusieurs combinés associés à cette base ) que l'on branche sur le port Tel de la Freebox (toutes les Freebox) pour la téléphonie.

A ma connaissance la Freebox mini 4k n'a jamais eu de BASE DECT intégrée à l'intérieur de la Freebox. (telle que décrite au point 1)
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JoMC
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JoMC, Posté le: Mar 04 Aoû 2020, 16:01    Sujet du message: Re: (Mini 4K) Disparition de l'option téléphone DECT Re: (Mini 4K) Disparition de l'option téléphone DECT 118188 109087 Répondre en citant

Bonjour,

Idem ici, alors que le système fonctionnait parfaitement jusqu'alors (combinés appariés depuis "Menu > Téléphonie > Pin DECT" et "Menu > Téléphonie > Enregistrement DECT > Ouvert > OK") sur Freebox mini 4K. Depuis le 1er août, les combinés affichent "Pas de base" et le menu "Téléphonie" n'affiche plus que "Journal d'appels".

L'assistance jointe par mail m'a répondu avoir été informée de l'incident qui est en cours de résolution « par les équipes concernées ». En attendant j'ai rebranché un vieux téléphone en filaire. Cool
 
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abpfr
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abpfr, Posté le: Mer 05 Aoû 2020, 9:19    Sujet du message: 50294 45381 Répondre en citant

Citation:
combinés appariés depuis "Menu > Téléphonie > Pin DECT" et "Menu > Téléphonie > Enregistrement DECT > Ouvert > OK"

Tu as encore ces menus depuis Freebox OS sur ta mini 4k ?

Ou bien sur l'écran du Server ?
Ou sur le combiné à appairer (quel modèle/marque ) ?
Citation:
le menu "Téléphonie" n'affiche plus que "Journal d'appels".

Le menu à partir de quel appareil ?

Sur la mini 4k, dans Freebox OS, le "Journal d'appels" apparaît directement dans la page d'accueil, pas dans la partie Paramètres de la Freebox / Téléphonie où je ne vois qu'un lien vers "Filaire"
 
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interactv
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interactv, Posté le: Mer 05 Aoû 2020, 10:18    Sujet du message: 13337 11772 Répondre en citant

Il s'agit bien des informations disponibles sur l'écran du server de la FREEBOX REVOLUTION jusqu'à preuve du contraire... (Je veux bien voir des photos du server d'une mini4K affichant ces informations, svp)

Arrow https://free.fr/assistance/2503.html

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