(Fibre) Mini 4K en étape 3 et rendez-vous impossible

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour,

la box de mon voisin s'est subitement mise en étape 3 signal ftth détecté, ouverture d'un ticket vendredi et réception d'un mail aujourd'hui pour prise de rendez vous à domicile.. sauf que le lien indique "aucun rendez vous disponible" et le 3244 " ouais on vous rappelle" , quelle est la solution pour que ça se débloque ?

Merci !

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour

j'ai posté avec une petite mise a jour de la suite:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=288090

j'espère qu'il ne va pas rester des semaines comme ça...

[el_maestro59 (Auteur du topic)]

Bonjour

Malheureusement c'est un incident collectif, plusieurs maisons ont le même soucis, sur RIP axione. Les autres opérateurs sont OK.

Et Free qui propose des RDV fin août.. Ça fera 4 semaines sans rien, juste pour constater le problème et faire remonter que c'est collectif. On n'est pas sorti..

[CurtisNewton]

Un coup à pas de chance là...

[Busyspider]

NOTA : J'ai proposé mon aide, voir en MP...

A voir, mais les miracles au mois d'Aout, je ne sais pas