(FBX Pop) Film loué et impossibilité de lancer la lecture

[The_jedi (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Sur Freebox Pop, nous avons loué à l instant un film en HD ("The gentlemen"). J ai hésité en sd ou HD, mais c est le même prix 4.99€. J ai une ADSL à 9mo. Une fois loué, on lance la lecture, écran gris puis retour à l écran d accueil de la VoD.

Je le vois bien dans ma bibliothèque mais impossible à lire: toujours le même soucis, écran gris pendant 1-2s puis retour à la page d accueil VoD. Après la mise en veille de la box, pareil. La bande annonce est bien lisible.

Je n' ose pas essayer en SD, car je n' ai pas envie de repayer 5eur. Demain j appelerai Free...

En attendant je n essaie plus la VoD.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[frederic76]

Est ce que le film a été intégralement téléchargé ? Avec ADSL 9mbits,ca peut être long surtout en HD
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Collectif, c'était mieux avant !

[UserFBX]

Sinon sur zone annuaire...
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[The_jedi (Auteur du topic)]

C est du streaming en location je pense. Pas de soucis avec la précédente version Freebox. J ai éteint la box et redémarré, même chose. Une nuit est passée et même problème.

[The_jedi (Auteur du topic)]

Problème signalé au 3244. Nous avons essayé une location. SD, même pb. Le film loué par nos soins et le test en sd seront remboursés. Le pb est remonté à leur service technique. Pour l instant, ils me conseillent naturellement de ne pas louer.

Honnêtement , je trouve que leur approche commerciale et SAV sont top.

A suivre...

[frederic76]

'' test sd remboursé '' et celui acheté en HD ?
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Collectif, c'était mieux avant !

[Busyspider]

[The_jedi (Auteur du topic)]

Pour info, le film en HD loué a immédiatement fait l objet d une demande remboursement sans que je le demande des qu ils ont vu que le pb était bien présent.