Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
(Fibre) Delta: box bloquée en étape 2
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



 Auteur   Message 
theweb92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Nov 2009
Messages: 80
 
96 points

theweb92
(Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Sep 2020, 23:12    Sujet du message: (Fibre) Delta: box bloquée en étape 2 (Fibre) Delta: box bloquée en étape 2 27796 24396
Répondre en citant

Hello a tous,

je suis bloqué a l'étape 2 depuis ce matin 11h. renseignement pris auprès de l'assistance de proximité. Voici la réponse:
Citation:
Bonjour,

Un incident collectif sur notre réseau impacte votre connexion Freebox.

Nos équipes techniques interviennent en ce moment pour rétablir votre connexion.

Vous pourrez suivre l’avancement du dossier ou nous envoyer des informations complémentaires dans votre espace abonné.
Dès qu’il y aura du nouveau, nous vous informerons aussi par email et SMS.

Cordialement,
Mathieu — Votre conseiller de proximité Free

quelqu'un a une idée de temps que cela peux durer
Merci

le NRO : MOU92

Stéphane

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Kokalight
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Juin 2020
Messages: 70
 
83 points

Kokalight, Posté le: Lun 14 Sep 2020, 23:47    Sujet du message: 219663 199027 Répondre en citant

...
_________________
Puisque ici il est plus important de dire "Bonjour" que de rester poli et respectueux, parti voir ailleurs.


Dernière édition par Kokalight le Mar 24 Nov 2020, 12:47; édité 1 fois 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
theweb92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Nov 2009
Messages: 80
 
96 points

theweb92
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Sep 2020, 0:01    Sujet du message: 27796 24396
Répondre en citant

je confirme je suis dans le 92 je fait quoi du coup  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
pibor
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 26 Déc 2018
Messages: 102
 
173 points

pibor, Posté le: Mar 15 Sep 2020, 11:52    Sujet du message: 181203 165988 Répondre en citant

Le temps que cela va prendre ? Tout dépend de la nature de l'incident en fait. Cela peut aller de quelques minutes à quelques jours. Il y a 5 ans 5 jours d'indisponibilité complète tout simplement car sur un chantier un bon vieux coup de pelleteuse avait sectionné TOUT le réseau.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
theweb92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Nov 2009
Messages: 80
 
96 points

theweb92
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Sep 2020, 15:28    Sujet du message: 27796 24396
Répondre en citant

mardi 15 toujours rien super Free. jamais eu ça dans mes 4 ans passé chez Orange.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 27 Jan 2013
Messages: 4957
 
10116 points

Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 15 Sep 2020, 15:33    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Ça fait à peine plus de 24h... Vous pouvez suivre l’évolution du ticket incident, sur votre espace abonné en ligne.

Je suis également chez Orange en Fibre, et j’ai déjà eu plus de 24h sans connexion...
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
theweb92
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Nov 2009
Messages: 80
 
96 points

theweb92
(Auteur du topic), Posté le: Mar 15 Sep 2020, 19:10    Sujet du message: 27796 24396
Répondre en citant

la ligne viens d'être rétablie.

Merci pour votre aide
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox