(Delta) Problème de compatibilité du thermostat Netatmo ?

vise · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 10

Bonjour,

Je rencontre un souci avec mon thermostat netatmo. Je ne parviens pas à le connecter au Wifi de la Delta. Je n'avais aucun problème avec la Révolution.

Quelqu'un équipé d'un netatmo a t il eu le même problème ?

Merci pour votre aide.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Il est en 2.4 Ghz ?

Tu as les canaux encombrés ?

D'autres appareils Wifi marchent bien ?

vise · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 10

Oui il est en 2.4 ( incompatible avec le 5 ). Le 2.4 est pourtant bien actif sur la Delta.

Pas mal d'appareils Wifi mais aucun ne pose problème.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Essaie de changer de canal au cas où ça viendrait de là.

Teste-le seul sur la box pour voir.

vise · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 10

Merci je vais essayer ça ce soir.

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 938

Peut être essayer de scinder les SSID 2.4 et 5 Ghz pour forcer la connexion sur le premier.

sebvdb · Disciple de L'Univers Inscrit le: 11 Mar 2017 Messages: 157

Bonjour,

Moi je suis passé de la révolution a la Pop, j'ai le netatmo. J'ai mis le même canal (9 en 2.4 Ghz) et même SSID. J'ai du refaire l'association via le logiciel netatmo a partir du PC.

Sur ordi ou smartphone : https://www.netatmo.com/fr-fr/start/thermostat

@+

vise · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 10

Merci pour vos suggestions.
Le problème s'est finalement réglé tout seul...en rentrant ce soir le thermostat était connecté.