(Crystal) Re-connexions aléatoires en Wifi

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé grand chose grâce à M. Google sur ce problème si ce n'est attribué un canal fixe pour le Wifi mais ça ne règle pas vraiment le problème.

Le problème : pourquoi, quel que soit l'équipement (téléphone Android ou Apple récent ou non, Google cast, ordinateur portable), la connexion au Wifi devient impossible lorsque l'équipement a été déconnecté pendant le nuit par exemple ou pendant une ou plusieurs journée Question

Seule solution : redémarrer la box

Nous étions auparavant chez Free il y a 4 ans avec une V5 et je n'ai aucun souvenir de ces connexions aléatoires... Rolling Eyes

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

jack onei · jack onei, Posté le: Dim 27 Sep 2020, 10:32 Sujet du message: 174101 159775

Hello,

A vérifier que le SSID n est pas en masqué, sinon éventuel problème de carte Wifi

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Essaye une inversion des alimentations également. Sans garantie...

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

heu ...inverser quoi avec quoi ? (je comprends vite mais faut m'expliquer longtemps Very Happy

)

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Les bloc d'alimentations des deux box.

RenoOo · RenoOo, Posté le: Dim 27 Sep 2020, 13:45 Sujet du message: 219782 199127

Quel rapport avec le Wifi ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Pour faire un test, si ça tire trop de courant sur l'alimentation.

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

SSI n'est pas masqué

J'ai inversé les alim mais rien n'y fait ...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Est-ce que le Wifi, quand ça déconnecte, passe en défectueux sur la console de la box TV ?

tu peux voir avec la Hotline...

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bientôt 10 ans que ma box TV est en boite aussi... Peut-être plus...

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

Après appel à l'assistance technique un technicien très sympa (mais un peu désemparé face à mon problème) m'a conseillé de :

- canal fixe sur 3
- changer nom du reseau
- changer MDP en veillant à ne pas y mettre de caractères spéciaux

Pour l'instant tout fonctionne très bien, normal la box vient de rédémarrer ! Razz

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2874

Quelle version de Freebox ?

Depuis Freebox OS / Paramètres de la Freebox / Réseau local / Wifi. Est-ce que tous les paramètres sont OK ?

Est-ce que le Wifi a des plages d'utilisation planifiées ?

Voir dans le menu à gauche "Gérer la planification"

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

C'est une Crystal, pas Freebox OS du coup.

On peut toujours essayer avec des "!" et des "?" au moins pour le code.

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

pas d'amélioration sur aucun de nos équipements ...

Nouveau contact avec l'assistance technique (très sympathique) : nouveau nom de réseau, changement de la sécurité (le dernier WPA), et nouveau canal

Il a également fait quelque chose sur le routeur

à suivre d'ici 24 h ....

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

3e contact avec le service technique et toujours aucune amélioration ... Rolling Eyes

le dernier technicien m'a dit d'appeler au 3244 pour un retour du matériel, à suivre ...

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 1345

Bonjour ,

Le décodeur TV peut-être branché à un téléviseur , il fonctionne même sans l'option TV , celui-ci permet de voir rapidement les paramètres de connexions , état du Wifi , téléphone , messages du répondeur .

Le disque dur peut aussi être utilisé comme espace d'échange avec un PC et servir de vidéothèque pour regarder sur grand écran ses films enregistrés / transférés .

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 1345

Voir aussi du côté DHCP pour une attribution IP fixe pour chaque appareil identifié par son adresse MAC . A paramétrer dans l'espace client Freebox .

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2874

Les canaux 1, 6, 7 ou 11 sont souvent ceux par défaut (tous matériels) donc les plus chargés en pratique.

Autour de chez moi, l'occupation de ces 4 canaux represente 70% des 64 réseaux 2,4 Ghz repérés (36% pour le seul canal 11)

En environnement très chargé, il vaut mieux vérifier quels sont les canaux moins chargés et moins bruités, soit depuis Freebox OS, soit avec un logiciel de détection des réseaux Wifi du voisinage..

Ced90 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Aoû 2020 Messages: 12

Merci pour les tuyaux Wink

Nouvel appel ...

Une inspection de ma ligne est en cours ... je regrette ma Livebox .... OK j'ai un super prix mais c'est vraiement au prix d'une perte de qualité de service (deconnexion Wifi, débit beaucoup plus faible, ...)

Je pense que si aucune amélioration n'est perceptible d'ici 1 semaine comme promis par l'opératrice, je vais retourner chez Orange...