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(Fibre) Délai pour une prise de RDV pour l'installation ?
 
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)

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JA2P
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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JA2P
(Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Oct 2020, 17:30    Sujet du message: (Fibre) Délai pour une prise de RDV pour l'installation ? (Fibre) Délai pour une prise de RDV pour l'installation ? 223156 201860 		Répondre en citant
Bonjour,

Comme Free ne donne pas de délai, j'aimerai avoir vos retours d'expérience. Une fois éligible à la Fibre, avec la ligne Fibre qui est apparue sur votre espace client, et que vous avez appelé le 1044 pour leur stipuler que vous vouliez être migré en Fibre, combien de temps avez vous attendu votre rendez-vous ?

Merci  
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chrisdu 60
Hobbit de L'Univers


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chrisdu 60, Posté le: Mer 21 Oct 2020, 17:40    Sujet du message: 128710 118652 Répondre en citant
Bonjour j' avais laissé un message pour leurs dire que j'etais raccordable à la Fibre et, c'est Free qui m'a laissé un message pour que je puisse prendre rendez vous cela a ete tres vite une semaine apres les techniciens etaient la  
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toto30100
Hobbit de L'Univers


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toto30100, Posté le: Mer 21 Oct 2020, 17:47    Sujet du message: 220048 199337 Répondre en citant
Salut,

Éligible à la Fibre Free le 9 octobre 2020. J'ai appelé Free au 1033 le 16 octobre et le 27 octobre le technicien doit venir.

Cordialement
toto30100

Dernière édition par toto30100 le Jeu 22 Oct 2020, 8:21; édité 3 fois 
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menelas29
Maitre de Chuck Norris


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menelas29, Posté le: Mer 21 Oct 2020, 17:56    Sujet du message: 144969 133405 Répondre en citant
Bonjour,

C'est le 1033, numéro dédié à la Fibre  
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wagga_
Hobbit de L'Univers


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wagga_, Posté le: Mer 21 Oct 2020, 17:59    Sujet du message: 215794 195727 Répondre en citant
Salut

Il faut attendre le mail de Free, vérifie bien ton adresse de contact et ton tél  
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JA2P
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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JA2P
(Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Oct 2020, 18:50    Sujet du message: 223156 201860 		Répondre en citant
chrisdu 60 a écrit:
j' avais laissé un message pour leurs dire que j'etais raccordable à la Fibre et, c'est Free qui m'a laissé un message pour que je puisse prendre rendez vous cela a ete tres vite une semaine apres les techniciens etaient la

Je leur ai laissé aussi un message et le service client m'a appelé hier pour me dire que ma demande a bien été prise en compte et que j'aurais soit un appel soit un mail pour fixer le rendez vous et qu'ils priorisaient ma demande.

Vu les réponses, à mon post, j'ai donc espoir de recevoir cet appel ou ce mail rapidement, bien plus rapidement que ma migration Delta Pop Laughing Laughing que j'attends depuis le 31/07

Merci à tous pour vos réponses.  
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JA2P
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 21 Oct 2020
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JA2P
(Auteur du topic), Posté le: Mer 21 Oct 2020, 20:24    Sujet du message: 223156 201860 		Répondre en citant
Finalement, ça été rapide. SMS du choix pour un rendez-vous reçu ce soir. Rendez vous pris.

8) 8)  
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