(Fibre) Rue fibrée, mais rien ne bouge côté Free

[Creapik (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'espère que je poste au bon endroit. Nous avons eu la chance de pouvoir déménager en maison avant le confinement, nous étions chez Free avant, mon conjoint a fait un déménagement de ligne. La rue est fibrée mais la maison n'est pas raccordée, nous pensions avant les travaux pouvoir bénéficier de l'ADSL, ce qu'avaient les anciens propriétaires, mais... non.

Nous avons attendu 2 semaines 1/2 avant le passage d'un technicien Free, qui n'a pas réussi à nous raccorder. Nous devons prendre un 2ème rendez-vous pour qu'un autre technicien réessaie et, si lui échoue aussi, enfin, quelqu'un pourra presser le bouton pour nous fournir l'ADSL... Problème, aucun rendez-vous n'est disponible, on ne sait même pas si ça se comptera en semaine, en mois...

Et en attendant, télétravail impossible alors que c'est censé être une priorité en ce moment... d'autres opérateurs proposent des clés 4G pour + d'une semaine de dérangement, mais a priori chez Free ça n'existe pas, alors qu'on approche d'un mois sans Internet... donc je suis très déçue, d'autant qu'on est dans une période pas très cool pour être privé d'Internet...

Je me doute que je n'aurai pas de solution clé en main ici, mais ça fait du bien de s'exprimer...

Est-ce que déjà il y'a d'autres personnes qui échouent à prendre un RDV en ce moment ?

Merci d'avance

[CurtisNewton]

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.

[Creapik (Auteur du topic)]

Merci,
Par contre ça fait beaucoup d'adresses refusées 😅 avec son propre nom de domaine, ça passe ?

[CurtisNewton]

Je ne pense pas. Essaye...

[Creapik (Auteur du topic)]

Si ça a marché 😉 Merci

[CurtisNewton]

Tant mieux !