Je ne comprend pas ma facture

[vinny56 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous !

Abonné depuis novembre 2006 en degroupage partiel, j'ai migré le degroupage total en fevrier dernier. J'ai calculé les frais par moi-même : 90euro - (3 x 15mois) = 45 euro. Mais ce mois-ci je vois que Free me facture en tout 78 euros pour la migration. Quelqu'un pourrait-il éclairer ma lanterne? Merci beaucoup !


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Badack01.

[graudlandre]

Regarde bien le détail de ta facture, tout y est expliqué, tu verras donc bien à quoi correspond ce montant.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[vinny56 (Auteur du topic)]

Oui, la facture est de 121 euro au total (abonnement, téléphone enplus et degroupage total).

Mais en y réfléchissant, je viens pe être de trouver la raison : il y a quatre mois j'ai changé de boitier pour passer en HD. Est-ce cela ? Si c'est le cas, ça aurait été sympa de préciser dans mon interface personnelle que mon ancienneté était revenue à zéro (ma liste de facture date depuis novembre 2006, date de mon dernier demenagement).

[fern27]

Salut

Effectivement si tu change de Freebox ton ancienneté revient à zéro

[graudlandre]

Malheureusement c'est cela, Dégroupage Total + Migration vers V5/HD.
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[visaster]

N'ai aucun regret Vinny !

Vu le prix disproportionné de l'abonnement F.T., maintenant que tu n'as plus à le payer, en 2 mois seulement tu vas rentabiliser les 33 euros que tu as dépensé en plus que tu avais prévu !!