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[Résolu] (Fibre) Panne dans le Rhône sur 8 départements
 

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Squaty
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Dragon de L'Univers


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Squaty
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Nov 2020, 7:50    Sujet du message: [Résolu] (Fibre) Panne dans le Rhône sur 8 départements [Résolu] (Fibre) Panne dans le Rhône sur 8 départements 107716 99789
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Plus de fibre depuis 4 heures du matin...


*** Modération *** Titre édité.Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Squaty
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Dragon de L'Univers


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Squaty
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Nov 2020, 8:48    Sujet du message: Grosse panne sur 8 départements Grosse panne sur 8 départements 107716 99789
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Rhône Ain Isère Haute Savoie notamment. Bon courage à toutes et tous.  
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SkySky
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SkySky, Posté le: Mar 17 Nov 2020, 8:48    Sujet du message: Services internet HS en région Lyonnaise Services internet HS en région Lyonnaise 25056 21804 Répondre en citant

Bonjour,

Freebox Delta fibrée : plus d'accès à internet (connexion par cable ethernet) depuis ce matin 4h30 sur Lyon 4e. Idem sur une autre Freebox à Chassieu. Services télévision et TV sont OK, freebox synchronisée (test reboot effectué).

Message du type DNS_PROBE_NO_INTERNET

Travaux sur une grande ligne ? Qui connait le délai de rétablissement car je suis en télétravail et l'usage du modem data mobile n'est pas très confortable.

Cf. post ci-dessous qui semble revenir ce jour. Ce serait bien que Free communique sur les travaux prévus....
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=81292[/u]
 
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SkySky
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SkySky, Posté le: Mar 17 Nov 2020, 9:01    Sujet du message: 25056 21804 Répondre en citant

retour à la normale à l'instant.

Ca aura quand même duré plus de 4h cette affaire...

Résolu.
 
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Squaty
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Squaty
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Nov 2020, 9:07    Sujet du message: Re: Services internet HS en région Lyonnaise Re: Services internet HS en région Lyonnaise 107716 99789
Répondre en citant

SkySky a écrit:
Freebox Delta fibrée : plus d'accès à internet (connexion par cable ethernet) depuis ce matin 4h30 sur Lyon 4e. Idem sur une autre Freebox à Chassieu. Services télévision et TV sont OK, freebox synchronisée (test reboot effectué).

Message du type DNS_PROBE_NO_INTERNET

Travaux sur une grande ligne ? Qui connait le délai de rétablissement car je suis en télétravail et l'usage du modem data mobile n'est pas très confortable.

Cf. post ci-dessous qui semble revenir ce jour. Ce serait bien que Free communique sur les travaux prévus....
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=81292[/u]

C’est ce que j’ai dit à la Hot line afin d’éviter qu’ils soient submergé d’appel. Mais fait comme moi je suis sur Free-reseau ça m’envoie un mail automatique.
 
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rc42
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rc42, Posté le: Mar 17 Nov 2020, 9:15    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

SkySky a écrit:
retour à la normale à l'instant. Ca aura quand même duré plus de 4h cette affaire...
Résolu.

Il suffit d'aller sur Free Réseau pour savoir les pannes
 
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SkySky
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SkySky, Posté le: Mar 17 Nov 2020, 10:25    Sujet du message: 25056 21804 Répondre en citant

En fait je suis déjà abonne au service de notification mail et sms.

Autant la derniere fois ou ca s'etait produit qu'aujourd'hui j'ai bien ete notifié de la coupure, par contre, contrairzmznt à aijourd'hui, l'interface web ne mentionnait aucun dysfonctionnement pour le meme symptome (dns inaccessible). La dernierz fois il avait fallu que j'appelle la hotline pour el savoir plus à savoir qu'il y avait des travaux en cours impactants...

Le problème n'est plus seulement d'etre informé que ça vient de free (le symptome constaté ne pouvant aboutir qu'à un problème du côté Free) mais surtout d'avoir une estimation +/- précise du délai de retablissement à la normale comme le ferait edf par exemple. En telztravail, internet etant un service crucial, je dois savoir à l'avance si je peux compter dessus ou bien aller en agence si pas possible depuis chez moi...
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 17 Nov 2020, 11:25    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,
Squaty a écrit:
Plus de fibre depuis 4 heures du matin...

Bien ! Et tu es d'où ?
 
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Squaty
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Dragon de L'Univers


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Squaty
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Nov 2020, 12:09    Sujet du message: 107716 99789
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A côté de Lyon mais c'est revenu à 8 H 50  
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