(VDSL2) Delta qui passe en étape 2/3

[tado35 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je revient chez Free , ma ligne et active depuis le 25 novembre (je suis en VDSL2), mais je vient juste de recevoir la Freebox Delta donc jetais content de l'avoir comme j'avais plus Internet , donc je l'ai brancher, mais le problème , c'est qu'elle fait des va et vient entre l'étape 2 et 3.

et bizarrement je ne peut pas accéder a l interface de la box et le Wifi il et pas activer. Est-ce normale ?

sinon Free a fait un ticket pour voir au DSLAM , si les branchement sont bon

j'espère que la Freebox Delta a pas , défaut de fabrication , par ce que sinon sa seras échange , mais bon vu les pénurie qui a en ce moment de box , sa va être compliquer

Merci de bien vouloir m'aider

[foley64]

Bonsoir,

Si un ticket d'incident est ouvert, la seule chose à faire c'est d'attendre le retour des diagnostics.

[tado35 (Auteur du topic)]

oui je comprend bien. mais es normale que mon PC détecte pas la box en Ethernet et le Wifi pas en service ?

[Stéphane_ping]

[tado35 (Auteur du topic)]

d'accord Merci

je vais patienter encore , heureusement j'ai la data illimité , pour avoir un peut de connexion