Espace abonné: comment revenir à l'ancienne interface ?

mussdz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 5

Bonjour à toutes et à tous,

Pouvez vous m'aider dans la mesure du possible .je souhaite allez sur l espace abonné Free Mobile, mais je suis dirigé automatiquement sur la nouvelle interface. Je voudrais pouvoir accéder à l'ancienne interface s'il vous plaît .Merci de m'aider d'avance.

PS : si vous pouvez me simplifier en m'envoyant le lien direct se serait super de votre part. encore Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

Ça ne semble plus possible. J'avais encore l'ancienne en début de semaine, et là, c'est passé sur la nouvelle même avec le lien de l'ancienne interface.

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7552

+1 , C'est cuit Sad

.... C'était : https://mobile.free.fr/moncompte/

Sinon que te manque t il dans la nouvelle interface ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Plein de choses comme le disait frederic76 !!

mussdz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 5

A l'attention de renard des ondes. Merci d'y avoir répondu. Merci aussi à tous.

Pour répondre à ta question et bien quand je consulte les SMS envoyés en particulier ceux d'hier, il est inscrit comme numéro : 00 00 07 14*** Date : 12/12/2020 21:47:52 Quantité : 1 Prix : 0.00. ça n'a pas de sens.

Ensuite second problème les appels passé se terminent tous par des étoiles. Voilà le problème.

Merci encore

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Pour les SMS, ça veut dire qu'il est gratuit. Pour les ***, j'ai remarqué de suite que ça le faisait sur la nouvelle interface comme quand on reçoit la facture par mail, sauf si on la demande complète.

C'était mieux quand on avait tout au cas où si on voulait retrouver un numéro appelé... Je vais voir si il y a une option pour remédier à cela.

mussdz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Juil 2018 Messages: 5

Merci beaucoup Curtis.

Mai la forme du numéro commençant par 00000 bizarre...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

J'ai bien fouillé, il n'y a rien pour ça.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2864

Parmi les inconvénients de ce nouveau site :

- en plus des N° tronqués (est-ce que ce sera pareil sur les factures ?)
- pour le compte principal d'un multiligne, plus de facture globale du multiligne ni de vue directe des factures des comptes rattachés

- la couleur bleu pâle sur fond blanc (ou l'inverse selon les cas) pour le forfait 0/2 est illisible. le jaune est à peine mieux.
- les indications de Data sont parfois folkloriques : xxx/3 Go au lieu xxx/100 Go pour un forfait Série Free qui fonctionne très bien en 4G

- aucun détail pour un forfait Série Free par Mon compte.

L'ancien site était peut-être moins facile d'accès (et encore), mais il y avait plus d'informations

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7552

Je préférais aussi l'ancien site .. Crying or Very sad

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 4631

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 4631

Les numéros ne sont pas tronqués sur les factures, je viens tout juste de vérifier.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

bboul · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2020 Messages: 1

Bonjour,

pour info le nouveau site de Free Mobile mis en service vendredi soir comporte pas mal de bug ! En particulier il est impossible d'effectuer une portabilité (ça fonctionne uniquement si on crée une nouvelle ligne).

Contactés (difficilement) ils me répondent être au courant de plusieurs problèmes et travaillent à les corriger ce qui devrait être fait pour la fin de la semaine ! Je trouve ça lamentable de mettre en place un nouveau site sans avoir fait les tests et vérifications nécessaires pour son bon fonctionnement.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Il n'y a pas eu de tests avant la mise en ligne ? C'est bizarre ça. Wink

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7552

Debug inside Laughing

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Comment ça ? Chez Free ? Impossible !!

chris92m · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 119

Avant pour se connecter à son compte quand on était sur le réseau mobile , l'authentification se faisait automatiquement... Maintenant celà ne marche plus, c'était super pratique.

Chez vous aussi ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonsoir,

Justement, ce n'était pas du tout sécurisé si on perdait ou on se faisait voler son mobile. N’ayant pas de smartphone, je ne peux pas tester de mon côté....

pwozniak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2016 Messages: 16

Sur cette nouvelle interface, plus moyen de dissocier une ligne secondaire en cas de multiligne.

La procédure présentée par l'assistance n'est plus bonne (https://mobile.free.fr/assistance/1080.html)