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(Delta Pop) Impossible d'activer Amazon Prime et Disney +
 
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Akshaan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Nov 2009
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Akshaan
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Jan 2021, 20:19    Sujet du message: (Delta Pop) Impossible d'activer Amazon Prime et Disney + (Delta Pop) Impossible d'activer Amazon Prime et Disney + 20926 18026 		Répondre en citant
Salut,

Abonné Freebox Delta/Pop, ma ligne est active depuis le 15/01... J'ai plusieurs questions:

1 - Je ne peux pas gérer Amazon Prime ni Disney + car j'ai le message suivant:
"Votre abonnement Freebox n'est pas encore actif
Veuillez renouveler votre demande plus tard. "
Combien de temps faut-il attendre ?

2 - En allant sur Canal+ Series, j'ai vu que j'avais 12 mois gratuits. Sur mon espace abonné, je n'ai pas la possibilité d'activer Canal + Series...

Comment faire ?

Merci à vous.

Christophe, heureux de retrouver Free après 5 ans chez les autres...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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foley64
Dragon de L'Univers


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744 points
foley64, Posté le: Lun 18 Jan 2021, 22:35    Sujet du message: 214491 194626 Répondre en citant
Bonsoir,

En général ça prend 24 à 48h. Vous êtes à quelle étape dans le suivi de commande ?  
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Akshaan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Nov 2009
Messages: 58
 
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Akshaan
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Jan 2021, 23:10    Sujet du message: 20926 18026 		Répondre en citant
Toutes les étapes sont passées. Et tout est OK depuis le 15/01.

Je n'ai pas l'option canal + séries dans mon menu télévision de mon espace abonné. Et le message d'abonnement inactif pour Prime et Disney +.

Étrange...  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Lun 18 Jan 2021, 23:33    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Soit ça se mettra tout seul d'ici quelques heures, jours une fois le 1er prélèvement activé et fait de Free, soir faudra les contacter pour savoir pourquoi et quand.
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toto13330
Esprit de L'Univers


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toto13330, Posté le: Mar 19 Jan 2021, 14:07    Sujet du message: Re: (Delta Pop) Impossible d'activer Amazon Prime et Disney Re: (Delta Pop) Impossible d'activer Amazon Prime et Disney 45153 40563 Répondre en citant
Salut,

Donc pas terrible les 5 ans "chez les autres" Wink Pour en revenir à Free le Player Pop fonctionne t'il Question

C'est à dire a tu accès aux chaines du OQEE Question  
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Akshaan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Nov 2009
Messages: 58
 
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Akshaan
(Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Jan 2021, 16:25    Sujet du message: 20926 18026 		Répondre en citant
frederic76 a écrit:
Soit ça se mettra tout seul d'ici quelques heures, jours une fois le 1er prélèvement activé et fait de Free, soir faudra les contacter pour savoir pourquoi et quand.

C'est bon aujourd'hui tout est OK (Prime et Disney). Sauf canal+ series.
toto13330 a écrit:
Donc pas terrible les 5 ans "chez les autres"

J'ai quitté Free pour la Fibre Orange car il était le seul fournisseur à en proposer, puis détour par Bouygues (plutot content des services d'ailleurs), puis déménagement et retour chez Free. Rien a redire des autres car passage de l'ADSL à la Fibre.
toto13330 a écrit:
le Player Pop fonctionne t'il

Oui, tout marche nickel. Pour avoir testé le Player Orange qui est une vrai daube de chez daube, je dois dire que le Player Pop est sans comparaison. Mais je ne suis pas un gros utilisateur de ces machines. Donc je n'ai peut-être pas encore repéré les bugs...  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Mar 19 Jan 2021, 16:37    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Canal devrait suivre. Redémarres box et Player demain après 4h du mat
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