(Delta Pop) Stock insuffisant pour l'offre avec le Player

Thanha · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2020 Messages: 26

De mon côté un rendez-vous a été pris pour lundi après-midi avec un technicien, chez moi.

Je ne vois pas bien à quoi ça va servir si personne ne se déplace au RNO avant ou en même temps. Mais je rage moins avec un peu d'ADSL2... Razz

martin9874 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2015 Messages: 72

RECU !

commande du 26 juillet (2020 Very Happy

), reçue ce jour Delta + Pop.

Courage à vous Wink

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

Et ça marche au moins ? Laughing

martin9874 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Aoû 2015 Messages: 72

oui ! il me manque plus que la Fibre car je suis en bout de ligne (48 Db d'atténuation Crying or Very sad

) et on sera au top (la rue est fibrée depuis + de 6 mois mais pas les habitations encore ...)

EDIT : par contre dans mon espace abonné sur free.fr, j'ai un message d'erreur lorsque je veux lier mon compte Amazon, je clique sur le bouton et j'ai ça "Toutes nos excuses. Une erreur de système interne a été décelée. Nos équipes techniques se chargent de la résoudre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne causée."

EDIT 2 : j'ai contacté Amazon, j'avais un abonnement mensuel au Prime, il faut que j'attende la fin de cet abonnement pour bénéficier des services Free, c'est n'importe quoi. Je dois dire que l'on sent que le partenariat avec Amazon est fait à l'arrache, alors que celui de Netflix est très bien géré.

boisrobe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2013 Messages: 10

Trop fort dans l’interface de migration il n’y a même plus votre demande date du 31/07 mais vous avez déjà une demande en cours

Free a honte des captures d’écran qu’on pourrait faire ou d’afficher une telle nullité

Acetone803 · Acetone803, Posté le: Sam 23 Jan 2021, 11:05 Sujet du message: 214002 194218

Pas chez moi. Quand tu vas dans "Renouvellement vers la Freebox Delta en cours ..." tu as bien la date de ta demande de renouvellement ....

boisrobe · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2013 Messages: 10

Non justement la date a disparu seul reste la migration vers l'offre Freebox Delta.

Vous avez déjà une demande de renouvellement en cours. J’ai mis une capture d’écran sur freeboxtoosurtoo.com

snowwhite · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Déc 2015 Messages: 261

J'ai toujours la date.

Sarah6363 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Aoû 2020 Messages: 5

Bonjour à tous,

Pour information, de mon côté commande de la Freebox Delta + Player Pop faite le 31/07, pour remplacer ma Révolution, le statut en étape 5 a changé et ma commande est en cours de préparation.

J'espère donc la recevoir bientôt et que je ne vais pas attendre encore 6 mois après ce changement de statut... Je croise les doigts pour que tout le monde soit livré également ! 🤞

mike41100 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2021 Messages: 2

Salut tout le monde.

Nouveau ici, je réagis à ce post, et vous confirme que c'est toujours la m***** pour se faire livrer une Delta + Pop. Impossible d'avoir quelqu'un de compétent, que ce soit en boutique, ou encore pire au téléphone!!! déjà 3 semaines d'attente, 2 RDV avec le technicien repoussés....

Ca commence bien avec Free ( oui, je suis nouveau client, ce n'est pas une migration). Sans compter que la nana de la boutique nous a refourgué un forfait 5G en nous assurant que la 5G était dispo chez nous.

Ce qui est faux !!! Je me demande bien dans quel bourbier je me suis fourré, avec Free....

ZICO48 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2021 Messages: 32

Je suis exaxtement dans le même cas que toi... une catastrophe ! Free...

mike41100 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2021 Messages: 2

Le pire c'est ce système complètement obscure, qui fait que tu ne peux jamais tomber sur quelqu'un de compétent capable de régler ton problème... Y a que des gens qui te disent " ah? on comprend pas, normalement, y a pas de problème" !!!!

Personne n'est capable de booster la commande !!!! On sait même pas ou se plaindre.... A part ici Laughing

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

Bonjour,

Tu peux tenter dans un Free Center, il y a des témoignages comme quoi ça a marché...

Servalw · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Avr 2014 Messages: 15

Hello,

De passage par hasard sur mon interface client, je ne vois plus le renouvellement mais le suivi de commande indique en étape 5 :

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. Laughing

A suivre 8)

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53889

On nous aurait donc menti ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=82340