(Fibre) Est-ce bientôt avec Free ?

[Patatos@dit_Jojo]

Vous auriez pu vous éviter tout ce délai, en vérifiant la pertinence des données sur les cartes de déploiement Fibre, comme suggéré dès le départ.

Il fallait ensuite contacter l'opérateur d'infrastructure, et Free, avec votre facture d'énergie, plan cadastral et l'imprime écran qui indique l'erreur de localisation géographique sur la carte de déploiement.

Généralement ça se règle en moins de 2 mois.

Oui vous aviez pensé que le SAV ferait son travail correctement. Ce qui n'est pas toujours le cas, donc au client de se remuer, car il s'agit de son confort et porte monnaie.

Dans tous les cas, on n'attend pas 7 mois sans connexion. Vous avez des recours par courrier, et sinon des associations de consommateurs pour vous aider.