(VDSL2) Chute de débit de 42 / 7 Mbits à 19 / 1 Mbits

Dahas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2020 Messages: 10

Bonjour,

Ce matin ma Freebox Delta a redémarré, après 2 semaines stables, et mon débit théorique (VDSL2) est passé de 42 Mb à 19 Mb montant et de 7 à 1Mb descendant. J'ai appelé la Hotline qui n'a rien trouvé. J'ai fait plusieurs redémarrage et à chaque fois il passe du temps en changeant plusieurs fois d'étape2 à étape 3 et vice-versa, alors qu'avant c'était très rapide. Le débit est même descendu à 10 Mb à un moment !

Je suis dans les Yvelines, dans le 78, au Chesnay. Est-ce qu'il y d'autres personnes dans ce cas ?

Est-ce le grand froid (-7 ce matin) qui affecte les lignes ou nra ?

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Curtis Newton

ludo55555 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2012 Messages: 37

Je dirais que tu as des débits qui sont revenue sur de l'ADSL2.

Les causes peuvent être multiples : augmentation du bruit sur ta ligne , travaux extérieur qui on endommagé quelque chose. Et le fait que ta box passe de étape 3 à étape 2 laisse pensé qu'il y as des parasites sur la ligne.

Le froid je pense pas trop que ça vienne de ça.

Je suis chez Sosh et j'ai eu ce genre de panne, au début rien de bien méchant juste la box qui indiquait "réseau orange non trouvé " avant de synchronisé puis un beau jour je me suis retrouver avec un débit à 4Mbit... et enfin ça as fini par plus du tout de connexion . Un technicien d'Orange est venu as fait des test dans la rue m'as dit que le signal passait plus , il as ouvert quelque boitiers dans la rue changé quelques câbles et tout est redevenu normal avec un synchro a 16M

Essaye de demandé a Free un diagnostique de la ligne

Dahas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2020 Messages: 10

Effectivement j'ai dû passer de VDSL à ADSL. J'ai redémarré la Delta ce matin et j'ai retrouvé un débit de 36 / 7.

C'est encore moins que les 42 / 7 que j'avais mais pour l'instant je vais m'en contenter.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Ça ne serait pas du à ça la coupure d'hier ?

https://www.universfreebox.com/article/60484/incident-important-en-cours-sur-le-reseau-Free-de-nombreux-abonnes-Freebox-prives-dinternet-partout-en-France