Tablette Acer: peu de sites ou applis fonctionnent ?!

[MisterThierry (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis peu, ma tablette complètement réinitialisée et réinstallée, n’accède plus en totalité au Web via le Wifi de ma 4K. Lorsque je lance Chrome puis Google.fr puis une recherche, ca fonctionne nickel, mais si je clique sur un des sujets retournés, ca se termine par "Pas de connexion Internet" ... La plupart de mes favoris ne fonctionnent plus L'appli Facebook fonctionne correctement et certain jeux aussi.

Si je me connecte à mon hotspot smartphone, tout fonctionne correctement. J'ai réinitialiser les paras réseau de ma tablette, idem.

J'ai resetté le serveur Free et tout est rentré dans l'ordre. Mais ca n'a fonctionné qu'une seule fois.

Depuis je tente désespérément d'avoir la connexion à 100%, mais impossible

AVez vous une idée de mon soucis

Merci
Thierry

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et avec un autre navigateur ?

En vidant les caches de Chrome ?

Il y a eu une mise à jour de la tablette ?

As-tu essayé avec une autre clé de chiffrement au cas où ça poserait un souci selon les caractères, c'est déjà arrivé ?

Elle est en WPA2 ou WPA3 ?

[UserFBX]

Testez (IPv6) :
https://www.orange.fr/portail
https://edition.cnn.com/
https://www.lefigaro.fr/

puis (IPv4) :
https://www.bouyguestelecom.fr/
https://framaligue.org/
https://www.yves-rocher.fr/

Google et Fessebouc sont en IPv6. À mon avis, il y a un soucis de cet ordre !
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 01/08/26.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (50 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[MisterThierry (Auteur du topic)]

@userfbx
Les deux premières adresse en IPv6 fonctionnent par contre la troisième, Le Figaro, ne passe pas ainsi que les trois autres en IPv4.

[MisterThierry (Auteur du topic)]

@curtisnewton
La tablette a été complètement réinitialiser et réinstaller. Mais ça a fonctionné au début quelques jours.

idem en effaçant le cache.

[UserFBX]

En fait, le site du Figaro est accessible en IPv4 à cet instant. Il l'était en IPv6 hier.

Du coup, mon intuition est bonne, vous avez un problème de connectivité IPv4 !
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[MisterThierry (Auteur du topic)]

OK, Mais ça veux dire quoi ?

Pb de ma tablette ou de la Freebox ?

Pourquoi certaines appli passent et pas d'autres ?

[UserFBX]

Il faut tester avec autre chose, par exemple le navigateur de la Freebox ou un ordinateur.

Ce site est en IPv4, je suppose que vous écrivez depuis une autre connexion ou un autre appareil.

Je n'ai pas de tablette mais sur mon téléphone Android, je n'ai pas trouvé où désactiver IPv4 donc le problème doit se situer ailleurs.

Peut-être avez-vous attribué la même adresse IPv4 privée à votre tablette et un autre périphérique. Votre tablette étant en conflit IP, elle n'accède qu'aux sites accessibles en IPv6.
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[MisterThierry (Auteur du topic)]

Tout fonctionne correctement avec une autre tablette ou mes smartphones ou mes PCs (tous en Wifi) et avec les mêmes applis.

Pour écrire sur ce site, je passe soit par mon SP soit ma tablette via le hotspot de mon SP, et dans ce cas, toutes les applis sont Opérationnelles.

Dans la config de ma Freebox, je voie très bien tout mes périphériques et ils ont tous des adresses IPs différentes.

Je vais tenter de lui associer une adresse fixe. En tout cas Merci beaucoup pour votre aide qui m'a fait énormément avancé.

[MisterThierry (Auteur du topic)]

Hier soir entre 18 et 19h30, j'avais toujours le même problème ...

Puis je la reprend vers 20H30 et ... tout fonctionne correctement

Ce matin, aprés un stop & start, ca ne fonctionne encore plus !!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Est-ce que tu peux faire le test avec le même site sur le réseau mobile de Free ou autre au moment où ça plante sur la Freebox ?

[MisterThierry (Auteur du topic)]

Je ne suis pas Free Mobile, mais sur SFR ça fonctionne nickel. D'ailleurs à ce moment précis, je suis sur ma tablette via hot-spot SFR, alors que ça ne passe pas via Wifi Freebox.

J'ai fait une réinitialisation usine, puis après l'aide de Free Hotline pour relancer le Wifi, ma tablette fonctionne correctement. Cependant après un arrêt/marche, le problème reprend. 🤔

[CurtisNewton]

Il y a un problème de compatibilité entre la tablette et la Freebox...

Tu as essayé de changer la clé de chiffrement ?

[MisterThierry (Auteur du topic)]

Non, ça fait plusieurs fois que l'on m'en parle, mais je ne voie pas le lien.

La clé n'est envoyée qu'une seule fois à la connexion ou à chaque nouvelle page/site ?

Dans mon cas la connexion au Wifi ne pose pas de problème.

[CurtisNewton]

Pour l'envoi de la clé, je n sais pas. Teste ça sera plus simple.

[Jinette]

Bonjour,

je viens de découvrir votre échange à propos des adresses accessibles ou non via une tablette connectée en Wifi sur la Mini 4K que je viens de recevoir. Je suis très intéressée par la solution que vous trouverez! En fait mon cas est similaire, tablette Nexus 7 avec Android 6. Des sites IPv4 et IPv6 indiqués ne fonctionne que cnn chez moi, pour orange j'ai l'affichage de la page d'accueil mais impossible d'aller plus loin. Wikipedia marche sans souci.

Pour corser le tout je n'ai plus accès au Play Store! Mes PC sous windows 10 et Smartphones Android 10 fonctionnent sans problème. La tablette a tjrs fonctionné avec les box précédentes SFR et Bouygues.

A bientôt j'espère

[MisterThierry (Auteur du topic)]

[UserFBX]

C'est un véritable mystère. Je ne vois pas en quoi une clef Wi-Fi empêcherait l'accès aux sites en IPv4.

Lorsque le problème se produit, votre tablette est-elle joignable en IPv4 ? Voir dans "Périphériques réseau" de Freebox OS, votre tablette puis "Connectivité".

Restons sur cette lancée de la clef Wi-Fi et plus précisément du type de protection ; Est-ce en WPA2 - AES (recommandé), au delà ou inférieur ? Testez une version antérieure du protocole de sécurité.

Effectivement pour Orange, seule la page d'accueil est en IPv6, on se demande bien pourquoi. Wikipedia est aussi en IPv6.

Je suppose que https://www.ecosia.org/ fonctionne mais pas https://duckduckgo.com/
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[Jinette]

Bonjour,

oui le mystère est entier !

Cle: WPA2 PSK sous connectivité j'ai une adresse IPv4 et une IPv6.

et oh miracle! en ce moment le Play Store fonctionne, ainsi que MOLOTOV, Netflix, ecosia.org mais aussi duckduckgo et orange sur toutes les pages ! Je croise les doigts, pourvu que ça dure!!!

Dites moi juste au cas où, la clé se change à quel endroit si nécessaire ?

[UserFBX]

http://mafreebox.freebox.fr - Paramètres de la Freebox - Wi-Fi - Configuration réseau
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