Images et de son TV saccadés depuis le week-end du 12/04/08

[bonneton (Auteur du topic)]

Bonjour,

Depuis le week-end, je rencontre des problème d'images et de son saccadés. Pourtant, pas de problème depuis 12 mois sur la TV. Que me conseillez-vous ? Appeler la Hotline de Free ?

Plusieurs reboot ne changent rien au problème, qui est surtout présent en soirée.
Un test de débit donne des résultats entre 1,7 et 2.2 Mbits/sec
Ma config : boitier version 4.
Ci-dessous les caractéristisques de ma ligne :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 04 78 08 28 87
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé

NRA : CAL69
Longueur : 1905 mètres
Affaiblissement : 25 dB

Votre adresse IP/masque 82.232.6.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.232.6.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0X XX XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cal69-1 ligne 13 / 4 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 14428 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 11543 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (UP) 33 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 5 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 5157803 (far) 1142 (near)
Hec 3989 (far) 13 (near)
Crc 4595 (far) 17 (near)
Rx cells 4160532
Tx cells 1427637029
Fast Path
Fec 5157803 (far) 1142 (near)
Hec 3989 (far) 13 (near)
Crc 4595 (far) 17 (near)
Rx cells 4160532
Tx cells 1427637029
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[rascal]

Tout d'abord, peux-tu poster tes caractéristiques de ta console télé?
touche "Free"==>"Paramètres"==>"Informations Réseau"==>"ADSL"

Ensuite as-tu essayé un hard reboot==>avec ce tuto!?

Enfin, est-ce que le pb se produit:
=>sur toutes les chaines?
=>aussi en bas débit? (451 à 468)
==>et sur le PC (Multiposte)

As-tu testé (ou as-tu la possibilité de le faire) un autre bloc d'alimentation pour la box ?

EDIT: pas bien lu ton message!!! si tu as une V4, ça change pas mal de choses!!
pour les infos débit, appui long sur la touche
le reste est en gros valable....(hard reboot: tuto Freebox ADSL)

[cedricg1976]

Même problème que toi sur St Priest(69). Le problème a surtout lieu le midi et le soir.

Plus de 70000 en FECS et débit de 7 Mbps en Download.

La télé fonctionnait parfaitement depuis 18 mois. Je suis en Freebox V5 à 894m du NRA.

Que faire ???

[bonneton (Auteur du topic)]

Le chat de la Hotline Free m'a fait réaliser un hard reboot, qui n'a rien donné.
Puis ils m'ont fait passé le Ping en mode Sérénité (depuis l'interface de gestion).
Quelques reboots après (plusieurs fois la carte Wifi n'était pas reconnue), le problème semble résolu.

[bonneton (Auteur du topic)]

J'ai parlé trop vite... le problème est toujours là.

[rascal]

[visaster]

[wanou1975]

J'ai également des problème de récéption télé en début d'après midi et le soir depuis ce week-end.

Je croyais également que cela venait du boitier HD mais à priori je ne suis pas le seul dans le secteur dans ce cas.

NRA : CAL69
Longueur : 2364 mètres
Affaiblissement : 35 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cal69-4 ligne 2 / 5 / 2 (3)

Y a t il d'autres personne qui ont ce problème?

***Modération****
Il aurait été préférable que tu crées ton propre topic:
ce n'est pas parce qu'on croit que le pb d'un autre ressemble au sien,
qu'il est forcément le même!!!
Il n'est pas trop tard pour le faire!
et dans ce cas, regarde mon premier post sur ce topic:
il te donnera des indications sur les renseignements que tu peux donner!
Rascal, Modérateur

[wanou1975]

J'ai oublié:


J'ai un boitier version 5
je tourne entre 6 et 8 M en débit