[Résolu] (VDSL2) Perte de la synchronisation en VDSL2

[anticir (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis abonné chez Free avec une distance de 490m et un affaiblissement de 6db. Malheureusement je suis synchro ADSL2+ alors que le DSLAM est bien VDSL2.

J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois la box, appeler le 3244 etc... Personne ne sait me donner de solution pour me connecter en VDSL2...

Je tiens à préciser que je suis sur une offre Pop, je viens vers vous en mode pitié aidez moi !

Si quelqu'un à une solution je suis plus que preneur :s

Merci

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

[RED16]

Bonjour,

Je suppose que tu as coché la bonne option sur ton espace abonné ?

[menelas29]

Bonjour,

Tu ne serais pas en Fastpath par hasard ?

[CurtisNewton]

Bonjour,

Repasse en mode "Normal" pour le ping, et au pire, désactive le VDSL2 pour le réactiver le jour suivant, toujours en étant en "Normal" pour le ping.

[anticir (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses, effectivement j'étais en mode Fastpath, ça pose un souci ? (Je viens de remettre en mode normal)
Effectivement je précise bien que je suis en mode Automatique pour le VDSL;

[RED16]

C'est sûrement une piste car le Fastpath nécessite une ligne impeccable donc le nombre d'erreurs à ce moment là ne plait pas à ta box et elle privilégierait l'ADSL2+ plus fiable...

Tente le mode normal pour le ping et attend demain pour tenter à nouveau la connexion en vdsl. N'oublie pas de redémarrer et de vérifier si le ping est en normal

[menelas29]

Le mode Fastpath ne semble plus compatible avec le VDSL2 et fait basculer en ADSL2+. Voir ici pour les détails:

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=289875

Tu peux choisir le mode patate à la place pour rester en VDSL2.

[CurtisNewton]

[anticir (Auteur du topic)]

Ce qui veut dire que le mode Fastpath ne peut pas fonctionner avec un protocole IPv6?
D'ailleurs est ce que je dois mettre ma box en IPv6 ou pas besoin de se prendre la tête (désole mais sur ce point je suis pas le plus grand des spécialistes^^)

[menelas29]

Chez Free, les Box sont déjà en IPv6 donc rien à faire.

[CurtisNewton]

On ne sait pas ce que Free a fait, donc on peut dire ça pour le mode Fastpath.

La box est uniquement en IPv6, donc il n'y a rien à toucher. Si tu veux que de l'IPv4, tu désactives l'IPv6 sur les appareils directement. En étant en IPv4 Only, ça évite pas mal de soucis...


Edit:

[anticir (Auteur du topic)]

Merci beaucoup pour vos réponse !

Par contre une petite question, est ce que sur Freebox OS il est possible de voir comment est configuré la box ?

Ou c'est toujours par l'espace abonné ?

[CurtisNewton]

Tu parles de quoi sur la box ?

Freebox OS est prioritaire sur l'Espace Abonné.

[anticir (Auteur du topic)]

Je parle de régler le ping sur Freebox OS plutot que sur l'espace abo.
Sur l'espace abo pas de souci pour le trouver (bouton de réglage du ping) mais pas sur Freebox OS,
Et comment vérifier que le ping à bien changé sur Freebox OS?