(Delta) SAV: échange en attente depuis septembre 2019 ?!

[chevart (Auteur du topic)]

Titulaire d'une Freebox Delta depuis septembre 2019, mes Freeplugs n'ont jamais bien fonctionnés. Après communication avec un technicien qui m'avait avoué une série défectueuse et donc un echange à venir.... En mars 2021 j'attends toujours cet échange. J'avais relancé les services et un second technicien m'avait assuré que ma demande d'échange était toujours active...

En mars 2021 j'attends toujours. Que faut il faire pour que cet échange soit effectif avant 2031

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
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Freebox Delta

[CurtisNewton]

Bonjour,

Un petit "Bonjour / Merci", c'est bien aussi...



Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, Live.com, Live.fr, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free. Poste les liens sur les deux forums...

[chevart (Auteur du topic)]

Bonjour donc

Et Merci pour les liens.

PS : une adresse outloock.fr passe t elle ?
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Freebox Delta

[CurtisNewton]

Pour ton adresse email, je dirai non.

Ne rentre pas l'adresse MAC de ta box, la base de données n'est pas à jour...